您平均每周在校园食堂用餐的次数是
少于3次
3-7次
8-14次
15-21次
21次以上
您是否使用过校园智慧食堂系统
从未使用过
偶尔使用(每月1-2次)
经常使用(每周1次以上)
几乎每次用餐都使用
您最常使用智慧食堂系统的哪个功能
线上提前点餐
食堂扫码点餐
刷脸/扫码支付
营养成分查询
餐位预约
优惠券领取使用
几乎没使用过功能
您对智慧食堂系统的界面易用性打多少分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧食堂系统的运行稳定性打多少分(1分经常卡顿闪退,5分全程流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧食堂系统的点餐响应速度打多少分(1分响应极慢,5分秒响应)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧食堂系统的支付成功率打多少分(1分经常支付失败,5分次次成功)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用线上提前点餐功能时,出餐速度是否符合您的预期
从未使用过该功能
总是提前备好,比预期快
基本到点可取,符合预期
经常延迟出餐,不符合预期
每次都延迟,体验很差
您认为智慧食堂系统相比传统线下点餐,有哪些优势
减少排队等待时间
可以提前选好想吃的菜品
支付更方便快捷
能清晰看到菜品价格和营养信息
有更多专属优惠
没发现明显优势
您使用智慧食堂系统时遇到过哪些问题
网络不好,加载不出页面
点餐操作步骤繁琐
容易点错菜品无法修改
支付卡顿/支付失败
点餐完成后找不到取餐码
显示有货实际已经售罄
个人信息泄露风险
从未遇到过问题
您是否遇到过智慧食堂系统扣错费的情况
从未遇到
偶尔遇到,很快就能解决
偶尔遇到,很难解决
经常遇到
您认为智慧食堂系统提供的菜品信息完整吗
非常完整,食材、价格、营养都有
比较完整,主要信息都有
不太完整,很多关键信息缺失
完全不完整,几乎看不到有效信息
您认为智慧食堂的餐位预约功能实用吗
非常实用,避免找不到座位
比较实用,高峰期有点用
不太实用,很少用到
完全没用,从来不用
您是否会通过智慧食堂领取食堂的优惠券和活动福利
每次活动都会领
经常关注领取
偶尔看到会领
从来没关注过
您对智慧食堂系统推送的活动消息态度是
都是有用信息,很喜欢
数量合适,可以接受
推送太频繁,有点打扰
都是没用的广告,非常反感
您向其他同学推荐使用本校智慧食堂系统的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您希望智慧食堂系统增加哪些功能
菜品反馈评价功能
错峰用餐提醒功能
套餐搭配推荐功能
过敏食材提醒功能
剩余餐量实时显示功能
拼餐凑单功能
外卖配送功能
用餐数据统计功能