校园洗衣服务学生调查问卷

您好!为了了解同学们对校园洗衣服务的使用体验与需求,我们开展本次问卷调查。问卷填写仅需5分钟左右,您的反馈对我们优化校园洗衣服务非常重要,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您当前的住宿区域是
校本部宿舍区
东校区宿舍区
西校区宿舍区
南校区宿舍区
新校区宿舍区
您是否使用过校园内的公共洗衣服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您平均每周使用校园洗衣服务的次数是
不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常使用校园洗衣服务清洗哪些衣物
外套大衣类
牛仔裤长裤类
内衣内裤
袜子
床单被罩枕套等床上用品
毛衣针织类
其他特殊面料衣物
您选择使用校园洗衣服务最主要的原因是
节省自己洗衣服的时间
天气原因不方便晾晒
宿舍没有洗衣条件
自己洗大件衣物太费力
价格比校外干洗便宜
周边没有其他洗衣选择
您不使用校园公共洗衣服务的主要原因是(未使用过请选此项)
担心卫生不干净,有交叉感染风险
价格太贵不划算
洗衣点离宿舍太远,不方便
自己手洗更放心
习惯使用自己购买的小型洗衣机
不知道校园有公共洗衣服务
您对校园洗衣点的位置便捷性打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣机的干净卫生程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣设备的完好率(能否正常使用)打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣的清洁效果打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣服务的整体定价打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对洗衣点的公共环境(整洁度、通风情况)打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过洗衣后衣物丢失、损坏的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从来没遇到过
遇到问题时,校园洗衣服务的售后处理是否及时有效
处理及时且满意
处理了但结果不满意
处理非常不及时
没遇到过问题不清楚
您认为当前校园洗衣服务最需要改进的问题有哪些
增加洗衣设备数量,避免排队等候
加强设备清洁消毒,保障卫生
调整降低洗衣价格
增加烘干功能
延长洗衣点开放时间
优化支付方式,支持校园卡等更多方式
增加衣物收纳暂存区域
改善洗衣点通风晾晒环境
您是否愿意为烘干功能额外支付费用
愿意,烘干需求很高
可以接受小额额外付费
不愿意,不需要烘干
看价格再决定
如果推出预约洗衣服务(提前预约机器使用时段),您是否会使用
一定会用,解决排队问题
偶尔会用,高峰期会用
不会用,觉得麻烦
看预约是否收费决定
您能接受的单次洗衣(普通容量5公斤以内)最高价格是
3元以内
3-5元
5-8元
8元以上
您能接受的最长排队等候时间是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您希望校园洗衣点新增哪些增值服务
衣物熨烫服务
羽绒服干洗服务
衣物除菌除螨特殊处理
送洗上门+送回宿舍服务
运动鞋清洗服务
您对校园洗衣服务还有哪些其他的建议或想法
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建