智能家电用户使用情况调研问卷

您好!我们正在开展关于智能家电的用户使用情况调研,希望能了解您的真实使用体验与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市级别是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的家庭月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前的居住情况是
独居
二人世界
三口之家
四口及以上大家庭
和长辈同住
您家中目前拥有以下哪些智能家电
智能电视
智能音箱
智能空调
智能冰箱
智能洗衣机
智能门锁
智能扫地机器人
智能灯具
智能浴霸/暖风机
智能窗帘
智能厨电(电饭煲/油烟机等)
智能净水器/饮水机
智能晾衣架
以上都没有
您购买智能家电时,更优先考虑哪个因素
价格实惠
功能实用性
品牌知名度
能耗高低
外观设计
售后保障
您平均每年购买智能家电的频次是
不到1台
1-2台
3-4台
5台及以上
您能接受单台智能家电的价格区间是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过哪个渠道了解智能家电产品信息
线下门店体验
电商平台商品介绍
短视频平台种草
亲友推荐
官方社交媒体账号
您通常会在哪里购买智能家电
品牌线下实体店
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方线上商城
直播带货平台
家电卖场
您对目前家中已有的智能家电整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智能家电的操作便捷性打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐智能家电产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前智能家电存在的主要问题有哪些
价格过高
连接网络不稳定
不同品牌无法互联互通
操作太复杂,老人小孩不会用
容易出现故障,维修麻烦
隐私泄露风险高
功能噱头多,实用性不强
耗电比普通家电高很多
您在使用智能家电时,最担心的问题是
系统故障无法使用
个人隐私数据泄露
维修成本过高
功能更新停止变成“旧家电”
网络中断后无法使用基础功能
您是否愿意为了“智能功能”比同规格普通家电支付更高价格
完全不愿意
最多愿意多付10%以内
愿意多付10%-30%
愿意多付30%以上
您使用智能家电最常使用的功能是哪些
语音控制
手机远程操控
自动化场景联动
数据监测(比如冰箱食材监测、用电量监测等)
个性化推荐(比如推荐电视节目等)
语音助手互动
您家中不同品牌的智能家电是否能实现联动控制
全部都可以联动
部分同生态品牌可以联动
完全无法联动
没有尝试过联动功能
您是否会关注智能家电的系统更新升级
每次有更新都会马上升级
偶尔会关注,有必要才升级
几乎不会关注,从不升级
设备已经停止更新了
您是更倾向购买单一功能的智能家电,还是集多功能于一体的智能家电
单一功能更实用,够用就好
多功能一体更方便,省空间省成本
看具体产品类型决定
无所谓,都可以
未来1年内,您有购买新智能家电的计划吗
肯定会购买
可能会购买
不确定
应该不会购买
肯定不会购买
如果未来更换/新增智能家电,您更偏向于哪个品类
智能清洁类(扫地机器人、洗地机等)
智能厨电类
智能起居类(空调、窗帘、灯具等)
智能安全类(智能门锁、监控摄像头等)
智能影音类(智能电视、投影等)
智能卫浴类
您认为智能家电未来最需要优化的方向是哪个
降低价格,让更多人用得起
简化操作,降低使用门槛
打通不同品牌的互联互通
提升安全性,保护用户隐私
优化节能,降低使用成本
您对智能家电还有哪些其他的意见或建议
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