租房人群搬家服务需求调查问卷

您好!我们正在开展租房人群搬家服务需求调研,希望了解您对搬家服务的真实想法与需求,问卷仅需3-5分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的租住城市
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的职业
企业普通职员
企业管理人员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
其他
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您的租房类型是
整租个人房源
整租中介房源
合租床位/单间
品牌长租公寓
其他
近2年内您有过几次租房搬家经历
0次
1次
2次
3次
4次及以上
您平均多久搬一次家
少于半年
半年-1年
1年-2年
2年-3年
3年以上
您搬家的主要原因是(可多选)
工作变动,更换办公地点
房租上涨,更换更便宜房源
租房合同到期,房东不续租
对当前居住环境不满意(噪音、邻居、物业等)
和室友/合租对象不合
更换城市发展
其他原因
您搬家时会选择哪种方式搬运物品
自己找朋友帮忙,自己搬运
打车/自驾自行搬运
选择个人搬家师傅
选择正规搬家公司
只雇师傅搬运,自己打包整理
您是否提前了解过所在城市的搬家收费标准
非常了解
大概了解一点
完全不了解,搬家前才临时查
您对价格因素在选择搬家服务时的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对搬家时效(按约定时间到达完成搬运)在选择搬家服务时的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员服务态度在选择搬家服务时的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物品保障(搬家过程不损坏物品)在选择搬家服务时的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您可以接受的单次搬家的总费用范围是
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
您目前租房的物品包含以下哪些(可多选)
衣物、鞋包等日常用品
小型家具(椅子、书桌、小衣柜等)
大型家具(床、沙发、衣柜、冰箱等)
易碎物品(玻璃制品、陶瓷制品等)
家电(洗衣机、电视、空调等)
绿植、摆件等装饰物品
宠物
您是否需要搬家公司提供上门打包服务
非常需要,自己打包太麻烦
可以接受,价格合适就选
不需要,我自己打包更放心
只有大型家具/易碎品需要
您是否需要搬家公司提供上门拆装家具家电的服务
非常需要,自己不会拆装
价格合适就需要
不需要,我自己可以拆装或提前装好
您是否需要搬家公司提供物品收纳整理服务(搬进新家后帮您归置摆放)
非常需要,搬完家太累不想整理
价格合适就需要
不需要,我想自己整理摆放
如果是跨城市搬家,您会优先选择哪种搬家服务
普通货运物流,自己打包送到网点
正规跨城搬家公司,上门取送
顺风车/拼车顺便带
快递分散寄送
您主要通过什么渠道了解搬家服务商家
短视频平台(抖音、快手等)
外卖/生活服务平台(美团、饿了么等)
本地生活分类平台(58同城、赶集网等)
朋友推荐
小区周边广告
搜索引擎搜索
您选择搬家服务时,会优先考虑哪些因素(可多选)
收费透明,无额外加价
价格便宜
品牌口碑好
服务项目齐全
上门速度快
有物品损坏赔付保障
师傅素质高
其他
您有没有遇到过搬家过程中坐地起价的情况
经常遇到
遇到过一次
从来没遇到过
听朋友遇到过,自己没遇到
如果搬家过程中发生物品损坏,您希望平台提供什么保障
按物品原价赔偿
维修后赔偿损失
免本次搬家服务费
不需要额外保障
您认为当前搬家服务存在的主要问题是(可多选)
收费不透明,加价严重
服务人员素质差,乱扔物品
时效差,不按时到达
没有损坏赔付,出问题找不到人
可选服务少,满足不了需求
价格整体偏高
没有明显问题
您对租房搬家服务还有哪些其他需求或建议
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