文化出版从业者社区服务客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展文化出版从业者社区服务满意度调研,希望了解您对社区服务的体验与看法。问卷填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于服务优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
内容创作者/作者
出版社编辑
独立出版人
文化出版行业创业者
印刷发行从业者
文化出版相关研究者/学生
其他文化出版从业者
您使用本社区服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均使用本社区服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,仅偶尔需要时访问
您最常使用本社区的哪些服务?(可多选)
行业资讯/政策动态推送
作者编辑对接供需平台
出版知识培训/讲座直播
行业人脉交流社群
版权登记/合作对接服务
出版资源(排版/印刷/发行)对接
求职招聘信息服务
行业研究报告/数据分享
作品展示/推广服务
您对社区服务整体满意度的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他文化出版从业者推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区界面设计与操作便捷性的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内容更新频率与时效性的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内容专业性与实用性的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区供需对接/资源匹配效率的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区交流氛围与从业者互动质量的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客户服务响应速度与解决效果的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类行业社区相比,您认为本社区的服务水平
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为本社区相比同类平台最突出的优势是?(可多选)
资源对接更精准
内容更专业垂直
社群氛围更好
功能更实用
服务免费/性价比更高
用户量级大选择多
客服响应更及时
您认为目前本社区服务最需要改进的地方是?(可多选)
界面设计老旧/操作不流畅
内容更新不及时
内容质量参差不齐
资源匹配效率低
广告太多打扰体验
社群管理混乱互动差
收费项目性价比低
客服响应不及时
功能不全,缺少需要的服务
您是否使用过本社区的付费服务?
从未使用过
偶尔使用付费服务
经常使用付费服务
一直订阅会员/付费服务
您对本社区付费服务的性价比满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过不评价
您最希望通过本社区解决哪类核心需求
获取行业最新资讯和政策信息
对接出版合作资源
拓展行业人脉
学习出版专业知识提升能力
寻找工作机会
推广自己的作品/品牌
解决出版流程中的具体问题
您后续还希望本社区增加哪些服务?(可多选)
线下行业沙龙/交流活动
出版项目孵化支持
版权法律相关咨询服务
出版成本报价查询工具
新媒体出版/自出版相关指导服务
国际出版合作对接服务
选题策划评估服务
其他
您对优化本社区服务还有什么其他具体建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建