顾客进店问候语规范落地意见征集
各位店长,为优化门店进店第一波服务体验,标准化员工迎宾动作与话术,拟定迎宾话术执行标准,诚邀各位店长填写问卷,收集落地可行性意见!
姓名+门店
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当前整套顾客进店问候语,是否需要修改调整?
现有内容合适,无需改动
部分话术需要简化优化,调整建议
需要大幅度调整,调整建议
您是否同意门店推行:见到顾客需打招呼
支持,直接全面推行
建议先试点运行
不支持,需要修改方案,建议是
见到顾客打招呼,这个要求在门店具备可执行性
完全可以做到
大部分时段可行,高峰期难度大
很难落地执行
开放性问题:关于顾客进店问候语、落地方式,您还有其他建议?
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