工控猫售后客户满意度调查问卷

尊敬的用户，您好！为了持续提升工控猫的售后服务质量，我们特开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间填写。

请填写您的手机号码，以便我们为您邮寄惊喜礼品

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您对售后客服的响应速度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对售后客服解决问题的专业度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对退货退款的审核处理效率是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为平台现有售后规则是否清晰易懂

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊难懂

您对收货破损少件等问题的处理结果是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对400电话客服的服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对工控猫的售后服务整体能打几分

5分

4分

3分

2分

1分

您对我们售后服务还有哪些改进建议

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