尊敬的业主，您好！为了更好地优化物业相关收费服务，我们开展本次满意度调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出时间参与填写！
您认为物业收费标准的公开透明度怎么样
完全透明，所有项目都公示清晰
大部分项目透明，少数不清晰
仅公示了基础项目，大部分不透明
完全不透明
您认为物业收费项目的划分是否清晰合理
非常清晰合理
基本合理，没有太大争议
部分项目划分模糊
划分非常混乱，无法理解
您对物业样本服务收费和提供服务的匹配度是否满意
完全匹配，物有所值
基本匹配，符合预期
部分收费和服务不对等
完全不匹配，收费远高于服务价值
您认为哪些物业收费项目的定价不合理
停车管理费
公共区域保洁费
绿化养护费
设施设备维保费
电梯运行费
公摊水电费
装修垃圾清运费
特约服务费
没有不合理的项目
您是否遇到过物业乱收费、多收费的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从未遇到过
不确定，没有关注过
遇到收费争议时，物业的处理响应速度您是否满意
非常满意，响应及时处理到位
满意，能给出合理回复
一般，响应较慢但最终解决了
不满意，响应慢且没有解决问题
从来没有反应，不清楚处理情况
您认为物业收费方式的便捷性如何
非常便捷，支持多种线上线下渠道
比较便捷，常用渠道都支持
一般，只有单一缴费渠道
非常不便捷，缴费流程很繁琐
您对物业每年公示的收费收支账目是否满意
非常满意，账目清晰可查
满意，基本能看懂收支情况
一般，公示内容太笼统
不满意，公示不完整或者从不公示
对比周边同档次小区的物业服务收费，您认为我们小区的收费
远低于周边，性价比很高
和周边基本一致，价位合理
略高于周边，性价比一般
远高于周边，性价比很低
您向其他业主推荐本小区现有物业收费标准和服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对物业收费标准的整体满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同意物业按照服务等级调整对应的收费标准
同意，服务升级合理调整可以接受
有条件同意，必须公示调整方案并经业主同意
不同意，无论什么情况都不应该调整
无所谓，不关心
您希望物业在收费方面优先改善哪些内容
降低整体收费价格
清晰公示所有收费项目
简化缴费流程
及时处理收费争议
公开年度收费收支明细
规范收费行为杜绝乱收费
推出分级收费选项供业主选择
您认为物业当前针对空置房的收费标准是否合理
非常合理
基本合理
不太合理，收费过高
完全不合理
没有空置房，不了解
您认为车位相关收费（车位租金、管理费）是否合理
非常合理
基本合理
不太合理，收费过高
完全不合理
没有车位，不了解
您对物业公摊水电费的收费核算方式是否满意
非常满意，核算清晰公示到位
满意，基本清楚收费依据
不满意，核算不透明不知道收费怎么来的
非常不满意，公摊电费收费明显不合理