物业企业样本服务收费认知调查

您好!我们正在开展关于物业企业样本服务收费的认知调查,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您是否享受过物业提供的增值样本服务
是,长期享受
偶尔享受过
从未享受过
您的住宅性质是
普通商品住宅
保障性住房/公租房
别墅
写字楼/商住公寓
老旧小区住宅
您居住的小区物业费缴费模式是
按建筑面积缴纳
按套缴纳
其他
您是否了解物业除基础物业费外,还会收取增值样本类服务费用
非常了解
听说过但不太清楚
完全不知道
您认为物业收取增值样本服务费用是否合理
合理,享受服务就应该付费
部分合理,仅部分服务值得收费
不合理,增值服务应该包含在物业费里
说不清楚
您知道小区物业提供的哪些服务属于需要额外收费的样本服务
入户维修耗材及服务费
入室清洁服务
代收快递跑腿服务
绿植养护服务
家政服务
停车占位服务
车辆保养清洗服务
不知道有任何额外收费服务
您是否会主动查看物业公示的样本服务收费标准
每次收费前都会看
偶尔会看
从来没看过
您认为物业样本服务收费标准的公示是否清晰透明
非常清晰透明
基本清晰,关键价格能看到
公示了但模糊不清
根本没有公示过
您对当前小区物业样本服务的性价比满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受物业样本服务的收费方式是
单次消费单次付费
包年包月预付费用
按次数购买充值套餐
都可以,只要价格合理
您认为物业样本服务定价主要应该考虑哪些因素
市场同类服务均价
服务成本
服务质量等级
小区业主普遍收入水平
物业公司品牌
您遇到过物业样本服务乱收费的情况吗
经常遇到
遇到过一两次
从来没有遇到过
如果遇到乱收费,您会选择哪种方式解决
直接找物业协商退款
向业主委员会反映投诉
向住建部门投诉举报
自认倒霉不追究
通过法律途径解决
您是否愿意为高端定制化的物业样本服务支付更高费用
非常愿意,只要服务到位
看具体价格,价格合适就愿意
不愿意,只接受平价服务
说不清楚
您最愿意付费享受的物业样本服务是哪些
家居上门维修
日常家庭保洁
代收包裹配送上门
小区内临时停车位
居家绿植养护
老人居家照料
儿童临时托管
家居除虫消杀
您认为物业样本服务收费和服务内容不对等时,最主要的责任是谁
物业公司乱定价
业主委员会没有监督到位
相关部门监管不足
双方信息不透明导致的误会
您是否认为物业样本服务收费应该由业主共同投票决定定价
应该,所有收费都需要业主同意
仅新增服务需要投票,原有调整不用
不需要,物业按市场定价就行
说不清楚
您能接受单次物业上门维修样本服务的人工费用区间是
30元以内
30-50元
50-100元
100元以上,只要能修好
您了解当地物价部门对于物业增值服务收费的相关规定吗
非常了解
了解一点
完全不了解
您认为物业样本服务收费应该采取政府指导价还是市场调节价
政府指导价,限制最高价格避免乱收费
市场调节价,由物业和业主协商定价
基础样本服务政府指导,高端服务市场调节
说不清楚
您认为当前小区物业样本服务收费存在的最大问题是什么
    ____________
对于规范物业样本服务收费,您有什么具体建议
    ____________

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