专业调查公司线上平台使用体验调查问卷

您好!我们正在开展专业调查公司线上平台的使用体验调研,希望了解您的真实使用感受与建议,问卷仅用于产品优化,所有数据严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否使用过专业调查公司的线上平台
是,经常使用
是,偶尔使用
是,仅使用过1-2次
从未使用过,本次调研误进
您的身份是
个人被访受访者
企业调研需求方
调研行业从业者
平台开发相关人员
其他
您最常使用的是哪一类线上平台功能
参与有奖调研赚收益
发布定制调研项目
数据回收与分析
问卷模板制作
其他功能
您使用该平台的时长有多久了
不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多久使用一次专业调查线上平台
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
每季度不到1次
请您对平台页面整体设计美观度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台页面布局清晰度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台操作流程便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台功能完整性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台加载和响应速度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台数据安全性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服服务响应速度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服解决问题的能力打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐该专业调查线上平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用该平台的主要原因是哪些
品牌口碑好
功能满足需求
收费合理
操作简单易上手
推荐奖励吸引力大
朋友推荐
其他
您认为平台目前已经做得比较好的方面有哪些
问卷/调研模板丰富
题型类型齐全
数据导出方便
分析功能强大
奖励结算及时
隐私保护到位
售后响应及时
您在使用平台过程中遇到过哪些问题
页面加载卡顿
操作逻辑复杂不好上手
功能缺失无法满足需求
数据统计出错
客服响应不及时
奖励结算不及时/不到账
广告弹窗过多
隐私保护不到位
从未遇到过问题
您认为平台的收费标准是否合理
完全免费,非常好
收费很低,很合理
收费适中,可以接受
收费偏高,勉强接受
收费过高,无法接受
没使用过收费功能,不了解
您是否曾经因为体验不好放弃使用该平台转而使用其他平台
是,已经完全换用其他平台了
是,但还是会偶尔用这个平台
否,一直固定使用这个平台
没有遇到过体验不好的情况
您最希望平台增加或优化哪些功能
更多免费的专业问卷模板
更丰富的题型支持
更智能的数据分析功能
更便捷的数据导出格式
更优惠的会员收费
更高的调研参与奖励
更流畅的移动端适配
更完善的隐私保护机制
您对平台移动端适配效果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
只使用PC端,不了解
您主要通过什么设备使用该平台
手机移动端
PC电脑端
平板端
多个设备都常用
您对该平台的用户注册/账号登录流程有什么改进建议?
    ____________
您对平台的调研项目创建/参与流程还有什么改进建议?
    ____________
您还有其他想反馈的问题或建议吗?
    ____________

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