养老从业者产品/服务购买决策因素竞品调研问卷

您好!我们正在开展养老行业相关产品与服务的购买决策及竞品认知调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们非常重要,调研结果仅用于行业研究分析,请放心填写。
您所在机构的类型是
公办养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老地产项目
其他
您在机构中的职位是
基层采购人员
部门负责人
机构高管/决策层
其他
您所在机构的床位数规模是
50床及以下
51-100床
101-300床
301-500床
500床以上
您所在机构成立年限是
3年以内
3-5年
6-10年
10年以上
您所在机构日常采购的养老相关品类包含(可多选)
养老护理设备
老年康复器材
老年用品/辅具
适老化改造材料
养老信息化系统
护理人员培训服务
运营管理咨询服务
老年膳食供应服务
其他
您所在机构采购养老相关产品/服务的频率是
每月1次及以上
每季度1-2次
半年1次
每年1次
1-3年1次
极少采购,按需临时采购
在采购养老产品/服务时,您是否会主动对比2家及以上竞品
每次都会对比
大部分情况会对比
偶尔会对比
几乎不会对比,只固定合作一家
您一般通过哪些渠道了解到竞品信息(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
线上搜索引擎
行业媒体/公众号
销售主动推广
招投标平台
其他
请您对决策购买时产品本身质量的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时产品价格的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时品牌知名度的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时售后服务质量的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时交付周期的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时供应商品牌口碑的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时产品适配养老场景程度的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对决策购买时供应商合作政策灵活性的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于竞品,您更倾向选择某品牌产品/服务的核心原因是
价格更低
质量更可靠
品牌更值得信任
售后服务更好
产品更贴合我们的需求
合作政策更优惠
长期合作习惯了
其他
您认为当前主流竞品最突出的优势是什么
性价比高
产品功能全面
品牌影响力大
服务响应速度快
定制化能力强
渠道覆盖广
您认为当前主流竞品最普遍的不足是什么
价格偏高
产品质量不稳定
售后服务跟不上
功能不符合养老场景需求
交付不及时
品牌信任度不足
您向同行推荐您目前主要合作供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在对比竞品时,最关注竞品的哪些维度差异(可多选)
价格差异
产品质量差异
功能差异
售后服务差异
品牌差异
交付能力差异
合作条款差异
口碑差异
价格因素在您最终购买决策中的占比大约是
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上
您是否会因为竞品价格更低,替换掉原本合作的供应商
一定会,价格优先
大概率会,只要质量差距不大
不一定,需要综合看其他因素
大概率不会,更看重长期合作稳定性
一定不会,只固定合作熟悉的供应商
您所在机构能接受同品类产品价格比竞品高多少范围内,仍然会选择购买
不能接受任何价格上涨
5%以内
6%-10%
11%-20%
20%以上,只要产品符合需求就可以
您认为目前市场上的竞品普遍还没有满足您哪些需求?
    ____________
对于养老产品/服务供应商,您还有哪些其他方面的建议?
    ____________

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