考研机构咨询师调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解考研机构咨询师行业的真实情况与从业者诉求,所有数据仅用于行业研究分析,请您放心填写。
您当前所在的考研机构属于哪种规模
全国连锁头部机构
区域型中型机构
本地小型机构/工作室
个人独立咨询师
您从事考研咨询行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否有考研备考或读研经历
考过研但未上岸
已硕士研究生毕业
从未考过研
目前在读硕士
您是否有考研机构招生或授课相关工作经历
一直只做咨询师,没有其他相关经历
之前做过考研授课,现在转咨询
同时兼顾咨询和授课/招生工作
您当前主要的获客渠道是
机构统一分配咨询线索
自己通过自媒体平台引流获客
老学员转介绍
线下地推/合作院校获客
其他渠道
您平均每月对接的咨询学员数量大概是
少于10人
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您平均每月的成交转化人数是
不到3人
4-8人
9-15人
16-30人
30人以上
您当前的月收入大致范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您的收入构成包含以下哪些部分
基础底薪
成交提成/佣金
学员续费分成
转介绍奖励
绩效奖金
其他额外收入
您对当前的收入水平满意度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构对咨询师的考核主要以什么为核心指标
月度成交金额
月度成交人数
咨询到访率
客户满意度
线索转化率
其他指标
您每月需要完成的业绩考核压力如何
完全没有压力
压力较小,轻松完成
压力适中,努力可以完成
压力较大,经常完不成
压力极大,难以承受
您日常咨询工作中主要包含哪些服务内容
院校专业选择规划
备考复习计划制定
机构课程产品推荐
答疑跟进服务
调剂复试指导
心理情绪疏导
您认为当前考研咨询行业的竞争激烈程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构是否要求咨询师承诺学员“保过”“包录取”之类的保证
明确要求必须以此话术获客
不强制但鼓励这么做
明确禁止这类承诺
在咨询过程中,您是否会遇到需要配合机构夸大宣传的情况
经常需要配合
偶尔会有要求
几乎从来没有
您认为咨询工作中最大的难点来自哪里
获客成本越来越高
客户对机构信任度低,转化难
客户需求多样化,专业要求高
机构考核压力大
行业恶性竞争,低价抢客严重
自身专业能力不足
机构是否会为咨询师提供定期的专业培训
每月都有固定的系统化培训
只有新入职才有培训,之后没有更新培训
几乎没有任何培训
偶尔会有不定期培训
您希望获得哪些方面的专业提升培训
最新考研政策解读培训
院校专业信息分析培训
咨询沟通技巧培训
不同基础学员规划培训
转化成交技巧培训
心理学相关培训
您未来1-2年是否打算继续从事考研咨询行业
肯定会继续做
大概率会继续
还不确定,看情况
大概率打算转行
肯定会转行
如果您有转行的想法,主要原因是什么呢
    ____________
您认为考研机构咨询师这个行业最需要改善的问题是什么
提高从业者收入水平
规范行业宣传,杜绝虚假承诺
提升从业者整体专业水平
建立行业准入标准
降低从业者工作压力
改善获客环境
您对考研咨询行业的发展还有哪些其他建议或看法
    ____________

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