养老从业者品牌忠诚度与消费行为调研

尊敬的养老行业从业者,您好!本次调研旨在了解养老从业者相关消费行为与品牌忠诚度情况,调研结果仅用于行业研究,所有信息严格保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是
男
女
不愿透露
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前的岗位类型是
一线护理服务岗
运营管理岗
市场营销岗
后勤行政岗
技术研发岗(适老化产品等方向)
其他
您目前所在机构的类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
养老产品/服务企业
其他
您的月收入水平大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常采购养老相关产品/服务时,是否更倾向于选择固定品牌
完全不会,只选性价比最高的
偶尔会,碰到更合适的就换
多数情况下会选固定品牌
只选择自己认可的固定品牌
您向同行推荐您常用的养老产品/服务品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更换养老相关产品品牌的频率大概是
几乎不更换,一直用固定品牌
平均2-3年更换一次
平均1年更换一次
半年内就会更换一次
碰到更好的就随时换
您选择养老相关产品/服务时,更看重哪些因素
品牌口碑
产品安全性
价格
功能实用性
售后服务
是否符合政策规范要求
品牌所属企业背景
其他
当您认可一个养老产品品牌后,您是否会尝试该品牌推出的其他新品
一定会尝试
大概率会尝试
不一定,看需求和评价
大概率不会尝试
一定不会尝试
若您常用的养老产品品牌出现了轻微负面新闻,您会怎么做
直接换其他品牌
保持观望,后续再决定
继续使用,不影响选择
信任品牌,不会改变选择
您一般通过哪些渠道了解新的养老产品/服务品牌
行业展会/峰会
同行推荐
行业媒体平台
短视频/社交平台
品牌官方宣传
供应商上门推广
其他
您个人使用养老相关消费品(如老年护理用品、智能养老设备等)时,是否坚持使用固定品牌
完全坚持,只买固定品牌
大多时候用固定品牌,偶尔换其他
没有固定品牌,碰到哪个合适买哪个
从来不固定品牌
您所在机构采购养老物资时,是否固定合作某几个品牌
完全固定合作品牌,不会轻易更换
大部分订单给固定合作品牌,少量尝试新品牌
一半订单给固定品牌,一半开放选择新品牌
没有固定品牌,公开招标选择性价比最高的
完全不固定,随机选择供应商
哪些因素会让您放弃原本一直使用的品牌,转投其他品牌
原品牌价格上涨过多
原品牌产品质量下降
新品牌有更优惠的价格
新品牌产品功能更完善
新品牌口碑更好
原品牌售后服务变差
同行推荐了更好的品牌
其他
您是否愿意为您认可的品牌支付比同类其他品牌更高的价格
非常愿意,认可品牌价值
愿意,只要差价在合理范围内
不确定,看具体情况
不太愿意,尽量选价格更低的
完全不愿意,只选最低价的
您平均每个月采购养老相关产品/服务的花费大概是(仅统计您工作相关采购)
5000元及以内
5001-20000元
20001-50000元
50001-100000元
100000元以上
您在工作中最常采购的养老产品品类是
日常护理用品(纸尿裤、护理垫等)
康复辅助器具(轮椅、助行器等)
智能养老设备(监测仪、呼叫器等)
清洁消杀用品
长者膳食食品/保健品
适老化改造材料/产品
养老管理系统/服务
其他
您个人(为家中长辈)采购养老产品时,是否会优先选择工作中接触过的品牌
一定会优先选
大概率会优先选
不一定,看具体情况
不太会优先选
完全不会,重新挑选
您认为一个好的养老产品品牌,最需要改进的方向是什么
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