正规调查公司定制服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对我们正规调查公司定制服务的满意度,帮助我们持续优化服务质量。您的反馈对我们非常重要,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您是否曾经委托我们调查公司提供过定制调研服务?
是,委托过1次
是,委托过2-5次
是,委托过5次以上
否,这是第一次合作
您选择我们公司提供定制调研服务的主要原因是
品牌口碑
朋友推荐
服务报价合理
案例经验丰富
服务流程规范
其他
您对我们客服人员的初始对接响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对服务团队理解您定制调研需求的准确度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们提供的定制调研方案设计的合理性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对定制服务的整体报价是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们服务过程中的沟通频率和沟通方式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对项目执行过程中的进度把控是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对调研过程中执行人员的专业程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我们是否按照约定的时间交付了定制调研成果?
提前完成交付
按时交付
延迟不超过1天交付
延迟3-7天交付
延迟超过7天交付
您对最终交付的调研报告内容完整性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对最终交付调研结果的数据分析深度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们交付的调研结果对您的决策参考价值如何?
非常高,直接支持决策
比较高,有重要参考意义
一般,有一定参考价值
比较低,参考价值有限
非常低,没有参考价值
对比您之前合作过的其他调查公司,我们的定制服务水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有和其他调查公司合作过
您认为我们定制服务的哪些方面比较有优势?(可多选)
需求理解准确
方案设计灵活
执行过程规范
数据真实可靠
分析专业深入
交付及时
报价透明合理
沟通顺畅高效
售后服务完善
您认为我们定制服务还需要在哪些方面进行改进?(可多选)
加快沟通响应速度
提升需求理解准确度
优化方案设计灵活性
降低服务报价
严格把控项目交付时间
提升数据分析深度
增加调研过程透明度
完善售后服务
其他
您是否愿意再次选择我们公司提供定制调研服务?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您愿意向有定制调研需求的朋友或企业推荐我们公司的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在的机构类型是
政府/事业单位
国企
民营企业
外资企业
合资企业
社会组织/非盈利机构
个人/自由职业
其他
您对我们的定制调研服务还有其他的意见或建议吗?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建