您所在的养老机构类型是
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您当前的岗位是
护理员
养老护理师
康复师
前台接待/行政
机构管理者
心理咨询师
后勤服务人员
其他
您平均每天服务的客户数量是
5人及以下
6-10人
11-15人
16-20人
20人以上
您提供上门居家养老服务的频率是
每天都提供
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不提供
您为客户提供生活照料服务（如协助饮食、清洁、穿衣等）的频率是
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1次及以下
您为客户提供基础医疗护理服务（如测血压血糖、换尿管、用药提醒等）的频率是
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1次及以下
您为客户提供康复训练服务的频率是
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不提供
您为客户提供精神慰藉/心理陪伴服务的频率是
每天多次交流
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1次及以下
您组织客户开展集体文化娱乐活动的频率是
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不组织
您主动回访出院/离店客户的频率是
每周1次
每月1次
每季度1次
仅客户有需求时回访
从不回访
客户对您提出服务需求的频率是
每天多次
每天1-3次
每周3-5次
每周1-2次
每月1次及以下
您对目前自己提供各项养老服务的整体频率安排满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您提供服务的响应速度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您的服务专业度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您服务的态度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您服务的环境设施满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对现有养老服务收费标准的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对服务中隐私保护工作的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户向他人推荐咱们机构养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为客户对服务最不满意的地方通常是哪些
服务响应不及时
服务项目少
专业能力不足
服务态度不好
收费太高
环境设施差
隐私保护不到位
活动安排少
沟通不顺畅