养老从业者需求痛点与用户体验调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解养老从业者的工作需求、现存痛点以及实际体验,相关信息仅用于行业研究与优化,我们将严格保护您的信息隐私,请您根据实际情况填写。
您目前的工作岗位属于
养老护理员
养老机构管理人员
养老康复师
养老营养师
养老行业行政后勤人员
养老护理培训讲师
居家养老服务专员
其他养老相关岗位
您从事养老行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区居家养老服务中心
养老相关企业
医养结合机构
其他
您的月收入水平大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请您对目前的整体工作满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中面临的主要压力来源有哪些(可多选)
工作强度大、体力消耗高
工资收入与付出不匹配
服务对象要求高、沟通难度大
职业发展空间有限
社会认可度低
缺乏足够的专业培训支持
工作保障与福利不完善
团队人手不足、人员流动大
职业安全风险高(如感染、意外受伤)
您认为目前机构的人员配置能否满足日常养老服务需求
完全满足,人员充足
基本满足,偶尔忙碌
不太满足,经常人手不足
完全不满足,长期超负荷工作
您认为目前工作中最紧缺的物资/设备支持是哪些(可多选)
专业护理工具/器械
防护用品
康复训练设备
适老化改造工具
信息化管理设备/系统
应急救援设备
没有明显紧缺
其他
您参加专业技能培训的频率是
每月至少1次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没有参加过培训
您希望获得哪些方向的专业培训(可多选)
基础生活护理技能提升
失能失智老人照护技能
康复护理技能
急救应急处理技能
心理疏导与沟通技巧
养老机构运营管理知识
政策法规相关知识
新技术(智能养老设备)使用
目前的培训内容能否匹配您实际工作的需求
完全匹配,实用性很强
基本匹配,有一定实用性
不太匹配,实用性较差
完全不匹配,学完用不上
您是否清晰了解自己在当前岗位的职业发展路径
非常清晰
大致了解
不太清楚
完全没有概念
您认为目前养老行业的职业晋升通道是否通畅
非常通畅
比较通畅
不太通畅
完全不通畅
您认为当前工作环境中,最需要改善的问题是哪些(可多选)
提升薪资待遇
增加人员编制,降低工作强度
完善社保、公积金等基础福利
增加带薪休假、健康体检等福利
改善工作住宿/就餐条件
优化排班制度,保障休息时间
减少不必要的行政文书工作
提升机构管理的人性化程度
您在和老人家属沟通的过程中,遇到冲突或不理解的频率是
几乎每天都有
每周1-3次
每月1-3次
几乎很少遇到
当您遇到工作中的困难或负面情绪时,可以获得哪些支持(可多选)
机构领导的帮助
同事之间的互相支持
机构提供的心理疏导服务
家人朋友的安慰
没有任何支持渠道
其他
您是否掌握智能养老设备(如健康监测设备、护理机器人等)的使用方法
熟练掌握常用设备
会使用基础功能
不太会用,需要培训
完全没有接触过
您认为智能养老设备对您的工作帮助大吗
帮助很大,大幅降低工作强度
有一定帮助,能提升效率
帮助很小,增加额外工作
完全没有帮助
目前机构为您提供的社会保障是否齐全
五险一金齐全,还有额外商业保险
有基础社保,但没有公积金
只有部分社保,不齐全
没有任何社会保障
您是否有过离开养老行业的想法
经常有,已经在准备换工作
偶尔有,遇到压力的时候会想
几乎没有,很热爱这份工作
从来没有,打算一直做下去
如果您考虑离开,主要原因会是哪些(可多选)
薪资待遇太低
工作强度太大太累
职业发展没有前景
社会认可度低不被尊重
工作压力大、心理负担重
福利保障不完善
工作环境差
家庭原因
其他
您向他人推荐进入养老行业工作的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行业层面,最需要为一线养老从业者解决的痛点是什么?请简要描述
    ____________
对于改善养老从业者的工作体验,您还有哪些其他的建议?
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