您的身份是？
养老机构从业者
接受养老服务的客户
养老从业者家属
客户家属
若您是养老从业者，您的岗位是？（若您是客户可直接跳过本题，选择对应选项即可）
护理人员
行政后勤人员
管理人员
康复师/营养师等技术人员
我不是从业者
若您是养老从业者，您在本机构的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
我不是从业者
若您是接受服务的客户，您接受养老服务的时长是？
不足1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
我不是客户
若您是接受服务的客户，您选择的养老服务类型是？
居家养老
社区养老
机构养老
医养结合养老
我不是客户
养老从业者请对当前工作的薪资待遇满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者请对当前工作的工作环境满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者请对机构提供的职业培训安排满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者请对机构的福利保障制度满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者请对机构内部管理和人际关系满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者请对当前工作的工作量安排满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对养老机构的硬件环境（居住空间、卫生条件、设施设备）满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对养老护理人员的服务态度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对护理服务的专业度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对机构提供的餐饮服务满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对机构提供的医疗健康服务满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对机构组织的文化娱乐活动满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户请对机构的收费标准合理性满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
养老从业者：您向他人推荐来本机构工作的可能性是？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）
养老客户：您向他人推荐本养老服务机构的可能性是？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）
养老从业者认为当前工作中最突出的问题是哪些？
薪资待遇偏低
工作强度过大
职业发展空间不足
人际关系复杂
福利保障不到位
培训体系不完善
社会认可度低
没有突出问题
客户认为当前养老服务最需要改进的方面是哪些？
设施设备老旧
护理人员不足
服务专业性不足
餐饮质量差
活动内容单一
收费不透明
医疗配套不完善
没有需要改进的方面
养老从业者您是否有转行离开养老行业的打算？
近期已经在准备转行
有想法，暂时还没有行动
暂时没有考虑
完全没有转行打算
客户您是否会继续选择当前机构的养老服务？
肯定不会继续
暂时不确定，看后续服务变化
应该会继续
肯定会继续选择