您所在的养老机构类型是
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位属于
护理一线岗位
行政管理岗位
后勤服务岗位
医疗康复岗位
营销运营岗位
其他
您所在机构的床位规模是
50床及以下
51-100床
101-200床
201-300床
300床以上
请您对当前所在机构的硬件设施满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前所在机构的服务流程完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前所在地区养老行业的政策支持满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构目前最突出的人力问题是
护理人员数量不足
专业技能水平不达标
人员流动率过高
薪资待遇吸引力低
没有明显人力问题
您认为一线护理人员目前最欠缺的能力是
基础护理操作能力
应急医疗处理能力
老年心理沟通能力
智能化设备操作能力
康复护理能力
您所在机构目前已开展的养老服务包含哪些
生活照料服务
基础医疗护理服务
康复训练服务
精神文化服务
临终关怀服务
居家上门服务
您认为目前养老服务收费和老人支付能力的匹配情况是
收费远高于老人支付能力
收费略高于老人支付能力
基本匹配
收费略低于老人支付能力，完全可以承受
您所在机构运营中面临的主要成本压力来自
人力薪酬成本
场地租金成本
设备耗材成本
水电物业成本
营销获客成本
您认为当前养老行业数字化、智能化设备的普及程度如何
普及程度很低，基本没有应用
仅基础设备普及，核心环节未覆盖
大部分环节已经普及应用
已经完全实现智能化运营
您所在机构是否会定期组织员工参加专业培训
每月至少一次
每季度至少一次
每年至少一次
几乎从不组织培训
您认为当前养老行业和老人对接过程中最突出的问题是
供需信息不对称，找不到合适服务
服务标准化程度低，质量参差不齐
医保报销范围有限，个人负担重
服务内容单一，无法满足个性化需求
您所在机构是否能满足失能失智老人的专项护理需求
完全可以满足
基本可以满足，部分需求无法覆盖
只能满足少量基础需求
完全无法满足，不接收失能失智老人
您向他人推荐进入养老行业从业的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为要提升养老服务质量，最需要改进的方向是
提高从业者薪资待遇
加强专业技能培训
完善行业服务标准
加大政策补贴力度
升级硬件设施设备
推进智能化管理
您认为当前社区养老和机构养老的衔接情况如何
衔接很差，基本没有协作
衔接一般，仅有少量合作
衔接较好，可以有效协作
衔接非常顺畅，形成完整服务体系
您认为当前养老行业在服务内容方面，最需要新增哪类服务？
结合您的从业经历，您对养老机构运营管理有哪些改进建议？
您认为政府层面还需要出台哪些政策支持养老行业发展？