尊敬的受访者您好，本次调查旨在了解您对当前养老服务的满意度，收集改进建议以优化养老服务质量，您的反馈对我们十分重要，请根据真实体验填写。
您的身份是
养老服务接受者/老人
养老服务接受者家属
养老行业相关人员
其他关注养老服务的人员
您接受/您家人接受的养老服务类型是
居家养老服务
社区养老服务
机构养老服务
医养结合养老服务
您向他人推荐目前所接受的养老服务的可能性有多大？（0-10分）
您对养老服务人员的服务态度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务人员的专业技能水平满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务人员的响应及时性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务的收费定价满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务的收费透明度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老场所的环境卫生情况满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老场所的设施设备完善程度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务提供的饮食服务满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务提供的医疗护理服务满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务提供的精神文化活动满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老从业者目前最需要改进的方面有哪些
服务态度
专业技能
沟通能力
响应速度
职业道德
人文关怀意识
应急处理能力
您认为养老从业者需要提升哪些专业技能
生活照护技能
基础医疗护理技能
老年心理疏导技能
急救应急技能
康复辅助技能
智能养老设备使用技能
养老从业者是否能充分尊重您/老人的个人习惯和隐私
完全可以
大部分时候可以
一般
偶尔可以
完全不可以
您认为当前养老服务中，养老从业者提供的人文关怀足够吗
您认为可以通过哪些方式提升养老从业者的服务质量
加强专业技能培训
完善服务考核机制
提高从业者薪酬待遇
增加服务人员数量
强化服务意识培训
完善监督投诉渠道