您所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区居家养老服务中心
其他
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
护理一线人员
管理人员
康复/医疗技术人员
后勤服务人员
销售/咨询人员
其他
您所在机构主要服务的老年群体年龄段是
60-70周岁低龄健康老人
71-79周岁半失能老人
80周岁以上失能失智老人
覆盖全年龄段老人
您认为当前养老服务收费整体水平和老人支付能力的匹配度如何
收费远高于支付能力,多数老人负担不起
收费略高于支付能力,部分老人有压力
基本匹配,多数老人可以承受
收费低于支付能力,还有提价空间
您认为老人及家属对养老服务价格的敏感程度是(1分极不敏感,10分极度敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当养老服务价格上涨10%时,您观察到老人及家属的反应是
大部分会选择更换更便宜的机构/服务
约一半会更换,一半能接受
少部分会更换,大部分能接受
几乎没有人更换,普遍能接受
老人选择养老服务时,优先考虑的因素是
价格优先,服务质量其次
服务质量优先,价格其次
同等重视价格和服务质量
只看服务质量,不关注价格
您认为哪些养老项目,老人及家属对价格最敏感
基础生活照料
专业护理服务
康复理疗服务
精神文化活动
医疗健康体检
紧急救援服务
临终关怀服务
您认为当前养老服务定价不合理的主要原因有哪些
人力成本上涨过快定价未跟上
定价流程不透明
高端项目定价过高刚需项目供给不足
不同机构定价差异过大缺乏标准
政府补贴未体现在定价中,老人实际承担过高
其他
如果机构增加专业护理人员提升服务质量,您认为老人及家属能接受的价格涨幅是
无法接受任何涨价
涨幅5%以内
涨幅5%-10%
涨幅10%-15%
涨幅15%以上
对于失能失智老人的长期照护服务,您认为家庭能承受的月均费用范围是
3000元以内
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您所在机构近三年价格调整的频率是
从未调整
每年调整一次
每1-2年调整一次
每3年及以上调整一次
价格调整后,机构入住率的变化是
明显下降
小幅下降
基本没有变化
小幅上升
明显上升
您认为哪些改进方向能让老人及家属更愿意接受合理涨价
提升护理人员专业水平
增加个性化服务项目
优化机构居住环境
增加医疗健康配套服务
增加精神文化活动内容
透明化成本构成让价格更可信
其他
您是否支持按照老人失能程度分级定价
非常支持,符合成本规律
比较支持,总体合理
无所谓,不影响
不太支持,会增加低收入家庭负担
非常不支持
您认为政府对民办养老机构的价格补贴,对降低老人负担的作用如何
作用非常大,大幅减轻负担
有一定作用,小幅减轻负担
几乎没有作用,补贴没落到老人身上
完全没有作用
结合您的从业经验,对平衡养老服务价格和服务质量有什么具体建议