您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月购买奶茶的次数大概是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常会选择什么时候购买奶茶
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末/节假日白天
周末/节假日晚上
您购买奶茶时，遇到需要排队的频率是怎样的
每次都需要排队
大部分时候需要排队
偶尔需要排队
几乎不需要排队
从来没有排过队
您能接受的排队等待最长时间是
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
当排队等待时间超过您能接受的上限时，您通常会怎么做
继续排队等待
先去逛其他地方，等快到号再回来
直接放弃购买，离开店铺
线上点单后过段时间再来取
换去不需要排队的其他奶茶店购买
您更倾向于通过哪种方式排队购买奶茶
现场取号排队，在店等待叫号
线上提前点单预约取餐，到点再去店铺取餐
线下直接排队点单
哪些因素会让您愿意在奶茶店排队等待购买
品牌知名度高，口碑好
奶茶口味好喝，品质稳定
价格划算有优惠活动
新品首发，想尝试新产品
身边朋友推荐，跟风打卡
店铺位置离自己很近很方便
网红门店，想拍照打卡
您对奶茶店排队排队叫号提示清晰度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对奶茶店排队区域环境舒适度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对奶茶店出餐速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
排队过程中，奶茶店提供以下哪项服务最能提升您的体验
提供免费试饮小样品尝
安排休息座位
提供免费温水
实时播报等待进度和预计等待时间
工作人员定时安抚排队顾客情绪
您觉得排队购买奶茶时，以下哪些问题最影响您的体验
排队队伍混乱，有人插队
预计等待时间不准确，实际等待更久
排队区域没有休息的地方
没有任何提示，不知道还要等多久
出餐顺序混乱，点单晚的反而先拿到
排队环境拥挤闷热，体验差
您是否会因为排队时间过长，给奶茶店打出更低的评价
一定会
大概率会
不一定，主要看奶茶口味
大概率不会
一定不会，只看奶茶本身品质
您是否会因为某家奶茶店排队太长，转而选择同品牌其他距离更远但不需要排队的门店
您会不会因为看到奶茶店排队人数多，反而更想要去购买这家的奶茶
经常会，排队多说明更好喝
偶尔会，好奇为什么这么多人买
很少会，排队多只会让我不想买
从来不会，只买自己想吃的，不看排队人数
您选择排队购买某家奶茶店产品时，更看重以下哪些方面
奶茶的口感味道
产品价格
品牌口碑
颜值设计，适合拍照
健康用料
门店服务态度
您对于排队购买奶茶这件事，还有什么其他的看法或者体验可以分享吗