养老从业者信任度与行业趋势调研问卷

尊敬的养老行业从业者,非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解行业信任现状与未来发展趋势,调研结果仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您所在的养老机构类型
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的从业年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的岗位类别
机构管理岗
一线护理岗
后勤服务岗
医疗康复岗
行政运营岗
市场销售岗
其他
您所在机构的规模(常住老人数量)
50人及以下
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上
您对当前国内养老行业整体信任度打分(0-10分,0分完全不信任,10分完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对养老机构从业者群体的职业信任度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老机构提供的服务质量信任度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老行业监管政策执行效果的信任度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社会大众对养老行业认可度的信任度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老行业提升信任度的主要阻碍有哪些
行业收费不透明
服务标准不统一
专业人才缺口大
负面新闻影响大众认知
监管力度不足
机构盈利困难难以保障服务
行业准入门槛低鱼龙混杂
其他
您是否遇到过客户(老人/家属)因对行业不信任而拒绝签约的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您所在机构为了获得客户信任通常会采取哪些措施
公开服务收费标准
开放机构日常参观
公示从业人员资质
展示服务评价与口碑
提供试体验服务
购买相关责任保险
与第三方机构合作背书
其他
您认为当前社会大众对养老行业的整体信任处于什么水平
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
对比过去三年,您认为养老行业整体信任度的变化趋势是
明显下降
略有下降
基本持平
略有提升
明显提升
您对未来三年养老行业整体信任度的变化预期是
会持续下降
基本保持不变
会逐步提升
会快速提升
不确定
您认为未来三年养老行业的整体市场规模会如何变化
明显缩小
略有缩小
基本不变
略有扩大
明显扩大
您认为未来行业竞争格局会如何发展
中小机构会大量被淘汰,头部机构占据主导
中小机构差异化生存,行业多元发展
公办机构垄断大部分市场
民办机构成为市场主力
不确定
您认为未来养老行业最有发展潜力的方向是哪些
医养结合型养老
智慧数字化养老
社区居家养老
高端活力养老
普惠型养老
失能失智老人专项护理
农村养老服务
其他
您是否看好未来自己在养老行业的职业发展
非常不看好
不太看好
一般
比较看好
非常看好
您认为当前养老行业人才流失的核心原因是
工作强度大薪酬低
社会认可度低
职业发展空间有限
工作压力大心理负担重
行业不稳定
其他
您认为哪些政策最能有效推动养老行业健康发展
加大财政补贴力度
统一行业服务标准
提高行业准入门槛
加强从业人员培训与资质认定
支持人才培养院校建设
加强行业监管打击违规机构
落实医保对接医养结合机构
其他
您对提升养老行业整体信任度有什么具体建议
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