第三方背调机构背景调查服务评价问卷

尊敬的受访者,感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对第三方背调机构背景调查服务的使用体验与评价,您的反馈将帮助我们提升背调服务质量,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。
您所在的企业规模是
少于50人
50-199人
200-999人
1000人及以上
您所在企业的行业领域是
互联网/IT
金融/银行
制造业
医疗健康
消费品零售
教育/培训
房地产/建筑
物流/交通
其他
您在企业中的职位是
HR专员/主管
HR经理/总监
企业创始人/CEO
其他部门管理人员
其他相关岗位
贵企业使用第三方背调服务的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
贵企业选择第三方背调服务时,通常考察背调对象哪些维度的信息(可多选)
基本身份信息核实
工作经历真实性核实
学历/资质证书核实
工作表现与能力评价
违规违纪/犯罪记录核查
信用状况核查
竞业限制/劳动关系核查
其他
贵企业平均每年委托第三方背调机构完成的背调订单量约为
少于10份
10-50份
51-200份
201-500份
500份以上
对当前合作第三方背调机构的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对第三方背调机构的服务报价性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构的背调报告交付及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构背调结果的准确性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构背调内容的完整性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构对接人员的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构的客户服务响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构的候选人信息保密能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方背调机构平台系统操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过背调结果与实际情况不符的情况
从未遇到
偶尔遇到
偶尔遇到,数量在10%以内
经常遇到,占比超过10%
当背调出现争议或问题时,第三方背调机构的问题处理能力如何
处理非常不及时,完全不解决问题
处理较慢,解决效果差
一般,能基本解决问题
处理及时,解决效果较好
处理迅速,问题解决到位
贵企业选择第三方背调机构时,最看重的因素是(可多选)
背调结果准确可靠
交付速度快
收费价格合理
信息保密合规
服务态度好
系统操作便捷
背调覆盖范围广
品牌知名度高
您认为当前合作的第三方背调服务存在哪些问题(可多选)
背调报告信息不完整
背调结果不准确,错误率高
交付周期太长,不能按时出报告
收费不透明,额外费用多
价格过高性价比低
对接人员不专业,沟通困难
响应速度慢,问题得不到及时解决
系统不好用,功能不完善
信息保密措施不到位
没有明显问题
相较于企业自主背调,您认为第三方背调服务的效率提升如何
几乎没有提升,甚至更慢
提升不明显
有一定提升,大概缩短了30%以内的时间
提升比较明显,缩短了30%-60%的时间
提升非常大,缩短了60%以上的时间
相较于企业自主背调,您认为第三方背调的结果准确性如何
比自主背调差很多
和自主背调差不多
比自主背调准确一些
比自主背调准确很多
未来一年贵企业是否计划更换当前合作的第三方背调机构
确定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
确定不会更换
您是否愿意向其他企业推荐当前合作的第三方背调机构
肯定不会推荐
不太会推荐
不确定
比较愿意推荐
肯定会推荐
您给当前合作第三方背调机构的推荐评分是多少(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对第三方背调机构还有哪些优化建议?
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