养老从业者期望功能产品调研问卷

尊敬的养老行业从业者,您好!为了开发更贴合行业需求的养老服务产品,我们开展本次调研,您的回答将对产品优化提供重要依据。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您所在的机构类型是
公立养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
养老康复医疗机构
养老产品研发企业
其他
您在养老行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
护理人员
机构管理者
康复师
社工
后勤服务人员
产品研发人员
其他
您所在机构目前服务的老人规模约为
50人以内
50-100人
100-300人
300-500人
500人以上
您日常工作中遇到的核心痛点有哪些
老人健康数据记录统计繁琐
护理排班调度效率低
家属沟通不及时信息不对称
应急响应流程不顺畅
老人个性化服务方案制定困难
运营成本统计分析复杂
照护质量评估标准难统一
其他
您所在机构目前是否已经使用数字化养老相关产品
已经全面使用
仅部分场景使用
正在试用阶段
还未使用,有计划引入
还未使用,也无引入计划
您目前正在使用的养老产品覆盖了哪些场景
健康监测管理
护理排班与任务管理
老人档案管理
家属互动平台
应急呼叫救援
机构运营数据分析
康复计划制定与跟踪
餐食服务管理
其他
您对目前正在使用的养老产品整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果引入新的养老功能产品,您所在机构能接受的单次采购预算范围是
1万元以内
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
按年服务费形式,接受每年5000元以内
按年服务费形式,接受每年5000-2万元
您最期望新产品新增哪些核心功能
AI辅助健康风险预警
智能排班自动匹配护理人力
老人跌倒自动监测报警
一键式家属信息同步
电子化档案自动归档检索
照护任务智能提醒
运营数据自动生成分析报表
个性化照护方案AI推荐
智能设备数据自动同步
多机构信息互联互通
您认为养老产品最需要优先优化的特性是
操作简单易学,降低学习成本
功能丰富满足多场景需求
数据安全稳定不泄露
响应速度快不卡顿
售后服务及时到位
您更偏好哪种产品使用形式
电脑端网页系统
手机端APP
微信小程序
智能硬件集成系统
其他
针对失能失智老人照护,您期望产品有哪些功能支持
实时位置防走失监测
生理数据实时异常预警
吞咽/压疮风险自动评估提醒
认知训练互动功能
照护操作标准化指导提示
生命体征异常自动联动报警
针对居家养老上门服务,您期望产品具备哪些功能
上门服务路线规划导航
服务签到打卡留痕
服务项目确认与家属签字
服务过程记录存档
上门服务任务智能派单
服务质量在线评价收集
您是否希望产品支持对接目前市面上常见的智能养老硬件(如智能手环、监测床垫等)
非常需要,必须支持对接
最好可以对接,没有也可以接受
不需要对接,我们很少用硬件设备
您认为产品数据的分析功能对日常工作帮助大吗
帮助非常大,需要多维度数据分析
有一定帮助,基础统计分析就够
帮助不大,很少用到分析功能
您期望产品能输出哪些维度的分析报告
老人健康变化趋势报告
机构人力成本分析报告
照护服务质量统计报告
运营营收成本分析报告
服务满意度分析报告
您是否接受产品按照使用人数/功能模块收取年费
完全接受
可以接受,但价格要合理
不太接受,更倾向一次性采购
完全不接受
您向行业推荐实用的数字化养老产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对养老功能产品还有其他哪些期望或建议?
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