养老从业者期望功能服务质量调查问卷

尊敬的养老从业者,您好!为了更好地了解您对养老相关功能与服务的实际需求,优化养老行业服务质量,我们开展了本次调查。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务站点
其他
您在养老行业的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
一线护理员
康复师
营养师
行政管理人员
机构负责人
后勤服务人员
其他
您所在机构服务的老人主要年龄段是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您日常工作中面临的主要困难有哪些
护理工作量过大人手不足
老人健康数据记录整理繁琐
缺乏专业的康复辅助工具
和老人家属沟通效率低
应急处理流程不清晰
专业技能培训资源不足
其他
您对目前机构使用的养老信息化管理系统的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有意愿使用智能养老辅助设备减轻工作负担
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为智能护理设备最需要具备哪些功能
自动健康数据监测(血压、心率等)
智能提醒老人服药
协助老人移位/起身
老人防跌倒预警
自动记录护理日志
紧急呼叫联动
其他
您对当前养老行业从业者专业培训服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望获得哪些类型的专业培训
失能老人护理技能
认知症照护技能
康复护理技术
急救应急处理
心理疏导技巧
养老机构运营管理
智能设备操作使用
其他
您更喜欢的培训形式是
线下集中面授培训
线上录播课程随时学习
线上直播互动培训
机构内部老师傅带教
外出实地观摩学习
其他
您对目前机构提供的后勤物资供应服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在后勤保障方面最需要优化的是
护理耗材的供应稳定性
老人膳食的营养搭配
机构环境消毒清洁服务
老人常用药品的储备
康复设备的维护保养
其他
您认为当前和老人家属的沟通对接服务效率如何
效率很高,沟通顺畅
效率一般,偶尔存在信息差
效率较低,经常沟通不及时
效率很低,沟通障碍较多
您期望通过哪些渠道和家属进行日常沟通
专属微信沟通群
机构专用信息化沟通平台
电话沟通
定期线下见面会
短信通知
其他
您对目前机构提供的从业者心理支持服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望获得哪些针对从业者的支持服务
定期心理疏导纾压
合理的薪资调整机制
更完善的社会保障
职业晋升通道指导
轮岗调休弹性安排
团建放松活动
其他
您所在机构是否已经开展了长期护理保险相关服务
已经开展,流程成熟
已经开展,仍在摸索
计划开展
暂不计划开展
您认为长护险服务开展过程中最需要优化的功能是
申请流程简化
待遇核算清晰透明
服务记录电子化
争议处理通道完善
其他
您是否认为需要专门针对养老从业者开发一站式工作服务平台
非常需要,能大幅提升效率
有一定需求,可以尝试
无所谓
不太需要,现有模式足够
完全不需要
您对养老行业功能服务优化还有什么其他具体建议
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