您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月喝奶茶的频率是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是通过什么渠道了解到本店免费续杯活动的
线下门店宣传
抖音/小红书等社交媒体
朋友推荐
外卖平台推送
其他
您选择来带免费续杯服务的奶茶店消费最主要的原因是
奶茶口味好
免费续杯活动吸引力大
价格实惠
门店环境舒适
距离近/配送快
其他
您认为免费续杯的规则设置是否清晰易懂
非常清晰,一看就懂
比较清晰,基本能看懂
一般,有些地方需要询问店员
比较模糊,很多规则搞不清楚
非常不清晰,完全看不懂
您偏好哪种免费续杯的规则形式
同款同杯型免费续杯
任意款同价位免费续杯
补差价可续更大杯/其他款
不限次数免费续杯
限定次数免费续杯
免费续杯服务会增加您光顾这家店的频率吗
会,大幅提高光顾频率
会,小幅提高光顾频率
没影响,本来就常来
不会,还是按原来的频率消费
反而降低了光顾频率
您认为免费续杯的奶茶和第一次点的奶茶口味差异大吗
完全没差异,口味一致
差异很小,不影响饮用
有一定差异,但可以接受
差异很大,体验不好
没试过续杯,不清楚
您认为门店提供免费续杯服务时,出餐速度怎么样
速度很快,不用等
速度还可以,等待时间能接受
速度一般,需要等一会儿
速度很慢,等待时间太长
没试过续杯出餐,不清楚
请您对本店免费续杯服务的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为免费续杯服务目前有哪些需要改进的地方
续杯规则太复杂
续杯可选款式太少
续杯口味不如第一次
续杯等待时间太长
门店员工对续杯服务态度不好
目前没有需要改进的地方
其他
您能接受免费续杯只能在门店堂食使用吗
完全可以接受
可以接受
无所谓
不太能接受,希望外卖也能支持
完全不能接受
如果外卖推出免费续杯(下一单配送续杯),您会使用吗
相比没有免费续杯的同价位奶茶店,您更愿意选择哪一家
肯定选带免费续杯的
更可能选带免费续杯的
差不多,看情况选
更可能选没有免费续杯的
肯定选没有免费续杯的
您觉得免费续杯会让您担心奶茶的原料品质吗
完全不会,很放心
偶尔会担心,但影响不大
会有些担心,毕竟价格不高
经常担心,怕原料不好
一直很担心,所以很少参与续杯
您希望免费续杯活动是长期活动还是短期促销活动
长期活动
短期阶段性促销
节假日限定活动
都可以,没要求