您所在养老机构的类型是
公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他
您从事养老行业的时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在本次便捷性评价活动中的角色是
一线护理人员
机构管理人员
后勤服务人员
行政人员
技术支持人员
其他
您对本次活动报名流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动相关信息获取渠道的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次便捷性评价活动使用的线上系统/工具操作是否便捷
您在参与活动过程中遇到过哪些操作层面的问题
系统卡顿无法加载
找不到评价入口
信息填写步骤繁琐
提交后无法修改内容
没有遇到问题
其他
您对本次活动评价指标设置合理性的打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动时长安排合理性的打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动要求填写的评价内容数量是否合适
内容太少,无法完整体现情况
内容合适,刚好能完成填写
内容偏多,完成填写比较耗时
内容过多,很难坚持完成
您对本次活动工作人员咨询服务便捷性的打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在活动中遇到问题时,能否快速得到解决
立刻就能得到解决
半天内可以解决
1-2天内解决
超过3天才能解决
一直没有得到解决
您认为本次便捷性评价活动,对养老服务便捷性提升起到了哪些作用
帮助发现了当前服务中存在的不便捷问题
推动机构优化了服务流程
提升了养老从业者对便捷服务的重视程度
给老年人带来了更便捷的服务体验
没有起到明显作用
其他
您认为本次活动的整体开展效率如何
效率很高,流程顺畅
效率尚可,小问题不影响整体
效率一般,存在不少耽误时间的环节
效率很低,整体流程繁琐拖沓
您对本次便捷性评价活动整体便捷性的打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最需要优化的环节是哪些
报名流程
信息获取渠道
评价操作工具
评价指标设置
活动时长安排
问题咨询服务
结果反馈环节
其他