企业背景调查授权流程满意度问卷

您好!我们正在开展企业背景调查授权流程满意度调研,您的反馈对我们优化流程体验非常重要,本次调研仅用于内部流程优化,请您根据实际体验填写,感谢您的支持!
您本次发起背景调查授权的身份是
企业招聘HR
背景调查服务商人员
候选人
其他角色
您是第几次使用我们的背景调查授权流程
第一次使用
2-5次
6-10次
10次以上
您对背景调查授权流程整体操作便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前背景调查授权流程的步骤繁琐程度如何
非常繁琐,步骤太多
比较繁琐
刚刚好,不多不少
比较简洁
非常简洁
您从进入授权页面到完成授权,总共花费了多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您对背景调查授权流程页面整体设计(布局、配色、引导提示)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为授权流程中的引导说明是否清晰易懂
完全看不懂,没有引导
比较模糊,需要反复理解
一般,部分内容需要确认
比较清晰,大部分内容能看懂
非常清晰,一看就懂
您在使用授权流程过程中,遇到过以下哪些问题
页面加载卡顿
提交后无反馈
授权链接无法打开
信息填写错误无法修改
验证码收不到
签名功能无法正常使用
没有遇到任何问题
其他问题
您对授权流程中个人信息保护提示的清晰度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否理解背景调查授权流程中,您所享有的权利和需要承担的义务
完全不理解
不太理解
部分理解
大部分理解
完全理解
您对线上电子授权签名功能的易用性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
授权完成后,您是否能清晰的收到授权成功的反馈通知
完全收不到任何反馈
反馈不明确,不确定是否成功
能收到,但通知不及时
能及时收到,内容清晰
非常及时,反馈清晰明确
对比线下纸质授权,您认为线上背景调查授权流程的体验如何
远不如线下纸质授权
不如线下
和线下差不多
比线下更好
远好于线下纸质授权
您遇到问题时,是否能快速找到帮助渠道解决问题
完全找不到任何帮助渠道
能找到,但响应非常慢
能找到,响应速度一般
能快速找到,响应及时
帮助渠道清晰,解决问题效率高
您对授权流程中需要填写的信息项数量是否满意
太多了,很多不需要的信息都要填
偏多
刚刚好
偏少
非常合适
您认为现有背景调查授权流程的合规性是否符合您的要求
完全不符合
不太符合
基本符合
符合
完全符合
您向他人推荐我们现有背景调查授权流程的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为背景调查授权流程最需要优化的部分是哪些
简化操作步骤
优化页面加载速度
增加更清晰的引导提示
优化信息填写项,减少不必要内容
优化通知提醒机制
完善问题帮助渠道
提升个人信息保护说明
没有需要优化的部分
您在使用背景调查授权流程过程中,还有哪些其他不好的体验可以告诉我们?
    ____________
您对优化企业背景调查授权流程还有哪些其他建议?
    ____________

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