中小企业背景调查外包服务满意度问卷

尊敬的客户,您好!为了更好地提升背景调查外包服务质量,满足中小企业的背调需求,我们发起本次满意度调研,期待您分享真实使用体验,所有信息仅用于服务优化,请您放心填写。
您企业的规模属于
10人及以下
11-50人
51-100人
100人以上
您所在企业的所属行业是
互联网/IT
制造业
批发零售业
服务业
教育培训
建筑房产
生物医药
其他
您企业使用背景调查外包服务的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您企业平均每年通过外包服务完成的背调订单量是
10份及以下
11-50份
51-100份
100份以上
您选择我们背景调查外包服务的核心原因是
降低企业运营成本
提升背调效率
获取专业背调能力
合规性要求
同行推荐
其他
请对我们服务整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他中小企业推荐我们背调外包服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对背调结果报告的准确性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调结果报告的完整度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调完成的时效(交付速度)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务收费的性价比打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上服务平台/系统的易用性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调服务的合规性(信息保护合规)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到问题时,我们的问题解决效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您企业目前主要使用我们的哪些背调产品/服务
基础雇前背调(工作经历核实)
深度背调(工作表现+能力评估)
身份信息核实
犯罪记录核实
学历证书核实
金融征信核实
专项背调服务
其他
对比您之前用过的其他背调外包服务,我们的服务水平
明显更差
略差一些
差不多
略好一些
明显更好
首次使用背调外包服务,无对比
未来您是否会继续选择我们的背景调查外包服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为我们服务相比同行最突出的优势是
价格更低
交付更快
结果更准确
服务更贴心
平台易用
合规性强
产品丰富
暂时没有突出优势
您认为我们目前服务最需要改进的方向是
降低服务价格
提升交付速度
提高背调结果准确性
丰富背调产品类型
优化线上平台体验
提升服务人员专业度
加强信息安全保护
其他
您是否遇到过背调信息泄露的问题
从未遇到
遇到过1次
遇到过多次
您在使用服务过程中遇到的最大问题是什么
    ____________
针对中小企业的背调需求,您对我们有哪些优化建议
    ____________

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