您的年龄区间
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事养老行业的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型
一线护理服务岗
运营管理岗
销售营销岗
后勤行政岗
技术研发岗
其他
您的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买个人生活用品主要会选择哪些渠道(可多选)
线下大型超市
线下便利店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、小红书、微信小程序等)
社区团购平台
品牌线下门店
其他
您购买个人生活用品时,更倾向选择线下渠道还是线上渠道
优先选择线下
更偏好线上
线上线下各占一半
几乎只选线下
几乎只选线上
您平均每月线上购物的次数大概是
0-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
商品价格更低
商品种类更丰富
物流配送更快
购物操作方便
售后保障完善
社交平台推荐吸引
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
可以直观看到商品质量
购物体验好
即时可取不需要等待
可以和线下工作人员沟通
售后退换更方便
您所在的机构采购养老相关耗材/产品时,主要通过哪些渠道(可多选,如未参与采购可跳过本题逻辑)
品牌厂家直购
线下医药/养老用品批发市场
专业养老产品电商平台
综合电商平台批量采购
政府采购平台
经销商/代理商渠道
其他
您获取养老产品品牌信息主要通过哪些渠道(可多选)
行业展会/峰会
行业期刊/公众号
同行推荐介绍
品牌方线下推广
网络广告推送
上游供应商介绍
其他
您对目前国内主流养老辅具品牌的认知程度如何
非常了解,能说出10个以上品牌
比较了解,能说出5-10个品牌
一般了解,能说出2-4个品牌
不太了解,只能说出1个品牌
完全不了解,说不出任何品牌
您对目前国内主流老年护理用品品牌的认知程度如何
非常了解,能说出10个以上品牌
比较了解,能说出5-10个品牌
一般了解,能说出2-4个品牌
不太了解,只能说出1个品牌
完全不了解,说不出任何品牌
您机构采购养老产品时,是否会优先选择知名品牌
一定会优先选择知名品牌
会优先考虑知名品牌,价格过高才选其他
品牌影响不大,主要看性价比
不会在意品牌,只看价格
请您对国内养老产品品牌的整体质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对国内养老产品品牌的性价比打分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对国内养老产品品牌的售后服务打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人购买老年相关用品(给自己或家人)时,优先选择什么渠道
线下药店/医疗器械店
线下大型商超
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
社交电商直播渠道
养老机构内部购买
其他
您认为线下养老产品购物渠道目前存在哪些问题(可多选)
门店数量少,购买不方便
产品种类不全,可选性少
价格比线上更高
销售人员不够专业,无法解答疑问
售后处理不及时
没什么明显问题
您认为线上养老产品购物渠道目前存在哪些问题(可多选)
产品图片和实际质量不符
无法现场体验产品功能
物流配送慢,大件运输不方便
售后服务差,退换货麻烦
假货仿品多,品牌没法保障
没什么明显问题
您认为目前养老产品品牌在推广和销售渠道方面,最需要改进的地方是什么