您所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办非营利性养老机构
民办营利性养老机构
社区养老服务中心/站点
居家养老服务企业
其他
您在机构中的职位是
基层服务人员
部门主管
机构负责人/管理者
行政后勤人员
其他
您从事养老行业的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您机构的床位数规模是
50张及以内
51-100张
101-200张
201-300张
300张以上
您所在机构所在的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇农村
目前您机构开展服务涉及的线上渠道有
机构官方微信公众号/小程序
第三方养老服务平台
短视频平台账号
线上直播科普/咨询
远程健康监测系统
线上预约/缴费系统
暂未开展任何线上服务
其他
目前您机构开展服务涉及的线下渠道有
机构内上门照护服务
社区养老服务站点服务
入户居家养老服务
线下老年活动/讲座
线下面对面咨询评估
其他
当前您机构的核心服务渠道偏向于
完全线下
偏线下,少量线上辅助
线上线下各占一半
偏线上,线下做体验补充
完全线上
您是否了解国家及地方针对养老服务数字化、线上化发展出台的相关政策
完全不了解
了解一点,只知道大致方向
比较了解,清楚主要扶持要求
非常了解,熟悉各项具体条款
您机构开展线上养老服务,主要受到哪些政策的推动
养老服务数字化转型补贴政策
智慧养老示范项目评选政策
线上服务标准化规范政策
医保/长护险对接线上服务的政策
地方政府推进“互联网+养老”的要求
没有感受到政策推动作用
其他
现有政策中,哪些内容限制了您机构选择线上渠道开展服务
线上养老服务准入资质要求严格
缺乏针对中小机构的数字化补贴
线上服务的医保/长护险报销不支持
线上服务的监管政策要求繁琐
线上服务没有统一的服务标准规范
政策对线下服务的扶持力度远大于线上
没有政策限制
其他
请您对现行养老政策支持线上服务发展的力度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现行养老政策支持线下服务发展的力度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
政策因素是否是您机构选择线上线下服务渠道时的主要考虑因素
完全不是,主要看市场需求
是次要考虑因素,排在市场、成本之后
是主要考虑因素之一
是首要考虑因素
政策扶持是否让您机构更倾向于扩大线上服务的占比
完全没有影响,我们本来就不做线上
影响很小,不会调整现有布局
有一定影响,我们计划小幅增加线上投入
影响很大,我们正在大规模拓展线上服务
现有政策对线下服务的倾斜,是否让您机构更倾向于保留/扩大线下服务占比
完全没有影响
影响很小,不会调整现有布局
有一定影响,计划小幅扩大线下投入
影响很大,核心布局仍然放在线下
您机构申请线上化相关政策补贴时,遇到的主要困难是
申请门槛太高,不符合要求
申请流程太繁琐,耗时耗力
补贴资金额度低,吸引力不足
信息不畅通,不知道有相关补贴
已经顺利申请到补贴,没有困难
我们没有申请过相关补贴
其他
政策要求的线上服务数据报备,是否增加了机构的运营负担
完全没有负担,流程很顺畅
有轻微负担,但可以接受
负担比较明显,增加了不少人力成本
负担非常重,影响了机构正常运营
您愿意向其他养老机构推广结合政策导向布局线上渠道的模式吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
未来您机构计划如何调整线上线下服务的布局
维持现有布局不变
小幅扩大线上占比
大幅扩大线上占比
小幅扩大线下占比
大幅扩大线下占比
还没有明确计划
您认为现行政策在引导养老从业者合理选择线上线下渠道方面,还有哪些需要改进的地方?