您的年龄阶段
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的工作岗位是
护理人员
行政后勤人员
康复理疗师
机构管理人员
其他养老服务岗位
您目前居住的场所是
养老机构提供的员工宿舍
机构周边自租住房
自有住房
其他居住场所
您对当前居住场所的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的面积大小满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的采光通风条件满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的隔音效果满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的卫生清洁条件满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的配套家具家电完善程度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的水电供应稳定性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所周边的医疗配套便利性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所周边的购物交通便利性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住场所的安全性(防盗、消防等)满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境存在哪些问题?(可多选)
面积太小
通风采光差
隔音效果差
卫生条件不好
配套设施不完善
安全性不足
交通购物不方便
租金/生活成本过高
没有明显问题
您在工作中对接服务的老年客户数量大约是
5人及以下
6-15人
16-30人
31人及以上
您觉得现有客户对您提供的养老服务的满意程度,推荐指数是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为客户对您提供的生活照料服务的满意度大概是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为客户对您提供的健康护理服务的满意度大概是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对机构提供的饮食服务的满意度大概是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为客户对机构提供的休闲娱乐活动安排的满意度大概是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对机构整体环境的满意度大概是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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近半年您收到客户投诉的频率是
从未收到
平均每季度1次及以下
平均每月1次
平均每月2次及以上
您认为客户对当前养老服务最满意的部分是
服务态度好
响应及时
专业能力强
收费合理
环境舒适
您认为从哪些方面改进可以提升客户对养老服务的满意度?