养老从业者科技产品接受度与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展养老领域科技产品使用情况调研,您的真实反馈将帮助我们优化养老科技产品,更好服务养老行业发展。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
您所在的养老机构类型
公办养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位类型
护理岗
管理岗
技术岗
行政岗
康复治疗岗
后勤岗
其他
您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在机构目前引入养老科技产品的数量是
未引入任何科技产品
1-2款
3-5款
6-10款
10款以上
您所在机构目前使用过以下哪些类型的养老科技产品
智能健康监测设备(如血压仪、手环等)
智能护理设备(如移位机、智能护理床等)
智慧养老管理系统
居家养老呼叫/定位设备
AI辅助照护系统
康复训练智能设备
安全监护类产品(如烟雾报警、跌倒报警器等)
未使用过任何养老科技产品
其他
您日常工作中使用养老科技产品的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都用
每天多次使用
您愿意向同行推荐目前使用的养老科技产品吗?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的养老科技产品整体满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用养老科技产品对工作效率的影响是
大幅降低效率
略有降低效率
几乎没有影响
略有提升效率
大幅提升效率
您认为养老科技产品降低了您照护老人的工作强度吗
完全没有降低,反而增加了负担
几乎没有降低
略有降低
明显降低
极大降低了工作强度
您觉得当前使用的养老科技产品存在哪些问题
操作太复杂,学习成本高
设备不稳定,经常出故障
数据不准确,参考价值低
售后服务跟不上,维修不及时
产品价格高,性价比低
不符合养老一线实际工作场景
隐私安全没有保障
功能太多用不上,冗余复杂
没有明显问题
其他
学习使用一款新的养老科技产品,您觉得难度如何
非常难,很难学会
比较难,需要培训多次才能掌握
一般,参加一次培训就能学会
比较简单,看说明书就能上手
非常简单,一用就会
机构是否为您提供了养老科技产品的相关操作培训
从未提供过培训
只在引入产品时做过一次简单培训
定期组织培训和复训
有专人随时指导使用
其他
您接受新的养老科技产品的意愿如何
完全不愿意接受,更喜欢传统工作方式
不太愿意,只有被迫要求才会使用
中立,无所谓接不接受
比较愿意尝试新产品
非常愿意,主动尝试新的养老科技产品
影响您接受养老科技产品的主要因素有哪些
操作难度太高,学不会
担心产品不靠谱,反而增加工作
不信任电子数据,还是习惯人工记录
担心被产品替代,丢掉工作
机构不采购,没有接触机会
培训不到位,没人教怎么用
产品本身不好用,体验差
年龄大了,对电子产品有抵触
其他
您认为养老科技产品是否能提升服务对象(老人)的满意度
完全不能,老人很排斥
不太能,没看出明显变化
不确定
比较能,大部分老人接受并觉得方便
完全可以,大幅提升了老人的体验
您觉得老人对您目前使用的养老科技产品接受度如何
大部分老人非常排斥
一半老人排斥一半接受
大部分老人勉强接受
大部分老人比较接受
几乎所有老人都很欢迎
老人排斥养老科技产品的常见原因有哪些
觉得操作复杂,不会用
不信任智能设备,担心出错
觉得侵犯隐私,没有安全感
不习惯科技产品,更喜欢人工服务
对电子产品有恐惧感
其他
您对养老科技产品操作便捷性的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老科技产品功能实用性的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老科技产品售后服务质量的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望养老科技产品增加或者优化哪些功能
    ____________
您是否看好未来养老科技产品在养老行业的发展
非常不看好
不太看好
中立
比较看好
非常看好

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