养老从业者科技产品接受度口碑调研

您好!我们正在开展养老行业从业者对科技产品接受度与使用口碑的调研,本次调研仅用于行业研究,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您所在的养老机构类型
公办养老机构
民办养老机构
社区居家养老服务中心
医养结合机构
养老科技相关企业
其他
您在养老行业的从业年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位角色
一线护理/服务人员
机构管理人员
技术运维人员
培训研发人员
行政后勤人员
其他
您所在机构目前配备了几种养老科技产品
未配备任何科技产品
1-2种
3-5种
6-10种
10种以上
您所在机构目前使用过以下哪些养老科技产品(可多选)
智能健康监测设备(血压、心率监测仪等)
防走失定位设备
智能看护系统(摄像头、跌倒报警器等)
智能护理设备(移位机、智能助行器等)
养老服务管理系统(信息登记、排班、服务记录软件)
智慧呼叫系统
康复训练智能设备
老年益智互动科技产品
暂未使用过任何科技产品
您日常工作中使用养老科技产品的频率是
几乎每天都用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月仅使用几次
几乎从不使用
您是否愿意主动学习使用新的养老科技产品
非常愿意,能有效减轻工作负担
比较愿意,愿意尝试提升效率
一般,机构要求就会学
不太愿意,现有工具已经够用
非常不愿意,学习新工具太麻烦
请您对目前使用的养老科技产品的操作便捷性打分(1分极难操作,5分非常简便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的养老科技产品的稳定性打分(1分经常故障,5分始终稳定可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的养老科技产品提升工作效率的效果打分(1分完全没有帮助,5分大幅减轻工作量)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老科技产品帮助提升服务质量的效果打分(1分完全没有帮助,5分显著提升老人满意度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学习使用养老科技产品的难度如何
非常简单,很快就能上手
难度适中,练习几次就会用
比较难,需要较多培训才能掌握
非常难,年龄大了很难学会新操作
您所在机构是否会定期组织养老科技产品的使用培训
会,定期组织系统培训
会,新设备引入时会培训
很少,偶尔简单讲解
从来没有组织过相关培训
您认为目前养老科技产品存在的主要问题有哪些(可多选)
操作复杂不好上手
设备故障率高
价格太高机构承担不起
数据不准确,参考价值低
售后维护不及时
功能不符合养老一线实际需求
没有发现明显问题
其他
如果有新的养老科技产品推出,您推荐机构采购试用的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
您认为养老科技产品对于提升机构竞争力来说重要吗
非常重要,是未来核心竞争力
比较重要,能提升机构服务水平
一般,只是辅助工具
不太重要,还是人工服务更靠谱
完全不重要,完全不需要
您认为养老科技产品最需要改进的方向有哪些(可多选)
简化操作流程
降低产品价格
优化贴合一线需求的功能
提高设备稳定性和耐用性
完善售后服务和维护
加强对使用者的培训指导
提升数据准确性
其他
您身边同行使用养老科技产品的普遍情况是
大部分都在广泛使用
大概一半机构在使用
只有少数机构在尝试使用
几乎没有机构在使用
您从哪里了解到新的养老科技产品信息
行业展会/研讨会
同行推荐
厂商推销
行业媒体/公众号
单位采购信息
其他渠道
您觉得养老科技产品增加了您的工作负担吗?具体体现在哪些方面?
    ____________
入住老人/家属对养老科技产品的接受度如何
接受度很高,大部分都愿意使用
接受度一般,部分愿意尝试
接受度较低,很多老人觉得不习惯
几乎没人愿意使用科技产品
您对养老科技产品的口碑评价整体是什么样的?
    ____________

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