您的身份是
养老机构一线护理人员
养老机构管理人员
养老服务咨询师
智慧养老技术研发人员
其他养老相关岗位
您从事养老行业的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的性质是
公办养老机构
民办养老机构
公建民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
您所在的养老机构目前是否引入了人工智能相关服务/设备
已经引入并常态化使用
已经引入但很少使用
正在试点引入
还未引入但有计划引入
完全没有引入计划
您认为人工智能技术在养老行业的应用前景如何
非常乐观,会大幅提升养老服务质量
比较乐观,有一定发展空间
态度中立,不确定效果
不太乐观,存在很多隐患
非常不看好,不适合养老行业
您愿意推荐在养老服务中推广使用人工智能技术吗(0分非常不愿意,10分非常愿意)
您是否接受过人工智能养老相关的操作培训
接受过系统完善的培训
接受过简单的基础培训
没有接受过培训但自学掌握了基础操作
完全没有接受过任何培训
您认为目前人工智能在养老行业的应用可以帮助解决哪些问题
缓解护理人员人手不足问题
提升健康监测的准确性
提高服务响应效率
降低养老服务人力成本
丰富老人精神文化生活
提升养老机构管理效率
您认为当前人工智能养老产品/服务存在哪些不足
操作复杂,难以上手
设备稳定性差,容易出错
数据隐私安全得不到保障
成本太高,普通机构难以负担
不符合老人使用习惯,老人接受度低
无法替代人工满足情感陪护需求
您觉得人工智能养老技术的推广,对养老从业者就业会有什么影响
完全不会造成失业,只会降低从业者工作负担
会替代少量低端岗位,但会创造更多新岗位
影响不确定,不好判断
会替代大量岗位,增加就业压力
完全会颠覆现有就业结构,导致大量失业
您认为养老服务中人工智能和人工的关系应该是
人工智能为主,人工为辅,主要由人工智能提供服务
人工智能为辅,人工为主,人工智能仅做辅助支持
人工智能和人工同等重要,各负责一半的服务内容
不需要人工智能,全程由人工提供服务
您是否是接受养老服务的客户/客户家属
我是正在接受服务的老年客户
我是接受养老服务客户的家属
我只是养老从业者,以上都不是
请您对当前获得的养老服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过人工智能养老服务,请对人工智能养老服务的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意让人工智能为您/您的家人提供养老服务
非常愿意,能够提升服务质量
比较愿意,可以尝试
无所谓,看机构安排
不太愿意,更信任人工服务
完全不愿意,无法接受人工智能服务
您认为人工智能养老服务的收费是否合理
收费远低于价值,性价比很高
收费和价值匹配,比较合理
收费略高,勉强可以接受
收费远高于价值,完全不合理
还没有使用过,不清楚
您认为人工智能在养老服务中的哪些应用最有价值
智能健康监测(血压、心率、跌倒监测等)
AI紧急呼救
智能提醒(吃药、复诊、活动提醒)
AI情感陪护(聊天、戏曲播放等)
智能清洁护理设备
养老服务流程智能管理
您是否担心人工智能养老会泄露您/您家人的个人健康隐私
完全不担心,相信技术和机构的保护
不太担心,做好基础防护就没问题
有点担心,但是可以接受
比较担心,怕出现泄露问题
非常担心,这是我拒绝使用人工智能养老的主要原因
人工智能养老服务出现问题无法解决时,您能及时找到人工处理吗
每次都能快速找到人工处理
大多数时候可以找到,处理速度还可以
偶尔能找到,处理不及时
很难找到人工处理
没有遇到过问题,不清楚