您每月的可支配生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平时更倾向于通过哪种渠道获取商品口碑信息
社交平台(小红书、抖音、微博等)
购物平台评论区
身边同学朋友推荐
校园社群/论坛
B站测评视频
其他
请您对口碑信息在您整体购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意信任哪些人群发布的商品口碑
和我同年龄段的普通消费者
专业测评博主/达人
身边认识的朋友同学
行业专家/权威机构
明星/网红代言人
商家官方宣传
您是否更愿意购买身边同学朋友推荐过的商品
一定会,熟人推荐更放心
大概率会,会优先考虑
不一定,要看具体商品情况
大概率不会,还是自己做决定
一定不会,不喜欢被推荐
您觉得负面口碑对您购买决策的影响比正面口碑更大吗
是的,负面信息会直接让我放弃购买
差不多,影响程度接近
不是,正面信息影响更大
不一定,看是什么类型的商品
请您对“发布者的过往口碑可信度”对您判断的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“口碑内容的详细程度”对您判断的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“口碑发布时间的新旧程度”对您判断的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“口碑内容里的实拍图片/视频”对您判断的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“口碑的点赞/评论数量”对您判断的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到相同数量的正面和负面口碑时,您一般会
倾向相信正面口碑,选择购买
倾向相信负面口碑,放弃购买
会再去寻找更多口碑信息再做决定
完全不知道怎么选,干脆不买了
哪些特点会让你觉得一条商品口碑更可信
内容和商品实际参数匹配
有真实的使用场景图片/视频
发布者有多次同类商品测评经验
提到了商品的缺点不只是夸奖
和我自身的需求匹配度高
观点表述客观中立
您是否会因为大量网友的好评改变对一款商品的初始负面印象
一定会,这么多人说好肯定没问题
大概率会,会重新考虑是否购买
不一定,要看评价内容具体是什么
大概率不会,初始印象很难改变
一定不会,还是坚持自己最初的判断
您是否会主动平台或购物平台发布自己购买商品的使用口碑
每次买完都会发,方便其他人参考
只有遇到特别好或者特别差的商品才会发
偶尔会发,看自己有没有时间
几乎不会发,很少分享自己的购买体验
从来不会发,觉得没必要
购买哪类商品时,您最看重其他消费者的口碑
服饰鞋包
美妆护肤
电子产品
食品饮料
学习用品(书籍/文具等)
生活用品
文创周边
票务/住宿等服务类产品
您会因为某个网红博主的推荐口碑就购买一款价格较高的商品吗
会,很信任喜欢的博主
会,但会先看看其他用户的评价再决定
不会,价格高的还是会多对比
从来不会,不相信网红推荐
您认为目前网络上的商品口碑主要存在哪些问题
很多是刷出来的虚假好评
很多是竞品故意发的虚假差评
口碑内容同质化严重,看不出真实情况
广告植入太多,分不清是不是真的推荐
信息太多,很难筛选出有用内容
没什么问题,大部分口碑都比较真实
您还有其他关于商品口碑影响购买决策的想法可以补充说明吗