大学生品牌忠诚度渠道调研问卷

您好!本次调研旨在了解大学生日常消费中的品牌选择与渠道偏好情况,调研结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您每个月的平均生活费是多少
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常消费中更倾向于选择
固定熟悉的品牌
经常尝试不同新品牌
看价格选择,不固定品牌
您平时主要通过哪些渠道了解品牌相关信息(可多选)
抖音、小红书等短视频社交平台
淘宝、京东等电商平台推荐
同学朋友推荐
校园推广活动
品牌官方网站/公众号
微博、知乎等内容平台
线下门店宣传
当您想买某类商品时,您首先会想到购买渠道是
线上电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货渠道(抖音、快手直播等)
线下品牌门店
校园周边实体店铺
请您对线上渠道购买品牌商品的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下渠道购买品牌商品的体验感打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买日常快消品(零食、饮料、日用品)时,是否会优先固定购买同一个品牌
每次都会优先选
大部分情况会选
偶尔会优先选
几乎不会
您购买服饰鞋包类商品时,是否会优先选择固定品牌
每次都会优先选
大部分情况会选
偶尔会优先选
几乎不会
您购买电子产品(耳机、充电宝、电脑等)时,是否会优先选择固定品牌
每次都会优先选
大部分情况会选
偶尔会优先选
几乎不会
您购买护肤美妆类商品时,是否会优先选择固定品牌
每次都会优先选
大部分情况会选
偶尔会优先选
几乎不会
当您常购买的品牌涨价了,您会怎么做
还是会买这个品牌
会换成同价位其他品牌
换成更低价位的品牌
看涨价幅度再决定
当其他品牌推出比您常买品牌更优惠的活动时,您会怎么做
直接换成优惠的新品牌
偶尔买一次新品牌,还是继续买原品牌
还是坚持买原来的品牌
看优惠力度再决定
您会因为什么原因选择坚持购买同一个品牌
产品质量稳定可靠
品牌风格符合我的审美
价格在我的承受范围内
习惯了,懒得换品牌
品牌理念符合我的价值观
哪些因素会让您对一个品牌失去忠诚度(可多选)
产品质量下降
价格涨幅超出接受范围
负面新闻影响品牌口碑
出现了更符合需求的新品牌
购买渠道变得不方便
客服/售后体验变差
您觉得线上购买渠道会更容易让您坚持购买同一个品牌吗
是的,线上购买更方便,更容易坚持买同品牌
不是,线上很容易看到其他品牌推荐,更容易换品牌
没什么差别
您是否会因为线下门店的服务体验好,而更愿意坚持购买同一个品牌
会,体验好会一直买
会有一定影响,但不会决定我的选择
不会,只看产品本身
您是否关注品牌推出的会员积分活动
一直关注,经常参与
偶尔关注,有活动才参与
从不关注
您向他人推荐您一直喜欢的品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均在同一个品牌复购的时间大概是多久
持续半年以内
半年到一年
一年到三年
三年以上
哪些渠道的品牌推广更容易让您记住这个品牌(可多选)
校园线下地推活动
社交平台达人种草
电商平台首页推荐
同学朋友圈分享
品牌联名活动
线下门店的展示
如果您喜欢的品牌在线上和线下都有门店,您更倾向于在哪里购买
线上购买,送货上门更方便
线下购买,可以看到实物更放心
哪个价格优惠就在哪里买
看哪个渠道有货就在哪里买
您认为购买渠道的便利性会对您坚持选择同一个品牌产生多大影响?请简单说说您的看法
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