您好!本次调研旨在了解当代大学生的购物渠道偏好,以及相关能力培训需求,调研结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您每月可支配的生活费用大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平均每月网购的频率是
几乎不网购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每月线下实体购物的频率是
几乎不线下购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您日常常用的线上购物渠道有哪些(可多选)
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
得物
品牌官方官网/小程序
微信朋友圈/微商
其他社交平台购物渠道
您日常常用的线下购物渠道有哪些(可多选)
大型连锁超市
品牌线下实体店
学校周边个体商铺
批发市场
流动摊贩/夜市
奥特莱斯/折扣商场
大型商业购物中心
您选择线上购物的主要原因是(可多选)
价格更便宜
商品种类更丰富
随时随地可以买,节省时间
送货上门,方便省力
有更多用户评价参考
不会有店员推销,购物体验更轻松
您选择线下购物的主要原因是(可多选)
可以直接触摸/试穿试用,能看到商品质量
当场就能拿到商品,不用等物流
可以退换,售后更放心
逛街休闲,享受购物过程
遇到问题能直接和工作人员沟通解决
朋友结伴出行,顺便购物
您认为线上购物最大的痛点是什么
商品质量和描述不符,容易货不对板
物流慢,容易丢件破损
退换货流程麻烦,需要自己承担运费
个人信息容易泄露
虚假宣传、假货多
客服响应不及时,解决问题效率低
您认为线下购物最大的痛点是什么
价格比线上贵
商品种类少,选不到想要的
需要出门花时间,比较累
容易被店员推销,有压力
线下门店距离远,不方便前往
退换货限制多
请您对自己的网购辨别商品真伪的能力打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的网购比价能力打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有兴趣参加网购防骗、辨别商品真伪相关的培训
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否需要理性消费、购物规划相关的培训指导
非常需要
比较需要
一般,可有可无
不太需要
完全不需要
您希望培训包含哪些内容(可多选)
网购防骗知识与假货辨别技巧
比价工具使用与省钱技巧
理性消费观念培养
购物维权方法教学
不同品类商品选购知识
二手交易安全知识
直播电商避坑指南
您更偏好哪种培训形式
线上录播课程,随时可以看
线上直播课程,可互动提问
线下线下讲座,面对面交流
图文手册/公众号推文,自主阅读
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时以上
您希望培训开展的时间是
周一至周五工作日晚上
周六周日白天
周六周日晚上
节假日