您好!我们正在开展中小企业办公软件使用情况调研,希望了解您企业的真实使用体验与需求,本次调研仅用于产品优化研究,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您企业所在的行业是
互联网/信息技术
制造业
批发零售
教育培训
文化传媒
金融/商务服务
餐饮/住宿
建筑业
交通运输
其他
您企业的员工规模是
10人及以下
11-50人
51-100人
101-300人
300人以上
您在企业中的职位是
企业创始人/CEO
部门负责人
行政/IT管理人员
普通员工
其他
您企业目前正在使用付费办公软件吗
是,一直使用付费版
目前免费版,计划升级付费
目前免费版,不考虑升级付费
暂时没有使用任何办公软件
您企业目前使用的办公软件类型包含哪些
文档协作类(Word/文档在线编辑)
表格计算类(Excel/在线表格)
演示文稿类(PPT/在线演示)
即时通讯类
项目/任务管理类
云存储类
客户关系管理(CRM)
财务记账类
人事管理类
视频会议类
电子签名类
您企业目前主要通过哪些渠道了解到新的办公软件产品
搜索引擎
社交媒体/短视频平台
同行/朋友推荐
销售主动推广
应用商店推荐
行业展会/论坛
其他
您企业更换办公软件的频率大概是
半年以内
1-2年
3-5年
从不主动更换,一直使用同一款
您对当前正在使用的办公软件的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择办公软件时最看重的因素是
价格成本
功能实用性
操作简单易上手
协作流畅性
数据安全性
售后服务
品牌口碑
您向其他中小企业推荐当前使用的办公软件的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前使用的办公软件存在哪些问题
价格太高,超出预算
功能冗余,很多用不上
核心功能缺失,满足不了需求
协作卡顿,多人编辑容易出错
数据同步慢,多端无法互通
安全性差,担心数据泄露
售后服务差,问题得不到及时解决
广告太多,影响使用体验
您企业能接受的单账号每年办公软件付费额度是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好哪种付费模式
按账号人数付费
按使用功能模块付费
企业整体包年不限人数
按使用流量/存储空间付费
目前您企业办公数据主要存储在哪里
本地电脑/服务器
办公软件自带的云端存储
第三方独立云存储
混合存储
您企业使用办公软件最核心的场景是哪些
日常文档编辑存储
跨部门协作办公
远程线上会议
客户项目跟进管理
财务人事日常管理
外部客户对接沟通
数据分析与报表输出
您认为现有办公软件的操作难度怎么样
非常简单,一学就会
难度适中,简单培训就能上手
比较复杂,需要花时间学习
非常难,大部分员工都用不好
您企业是否有定制化办公软件功能的需求
有明确的定制需求
有需求但暂时不打算落地
偶尔有小需求,不需要专门定制
完全没有定制需求
您希望办公软件厂商新增哪些功能
更开放的第三方接口对接能力
更精细化的权限管理
更智能的内容生成/分析功能
更稳定的多人实时协作
更强大的移动端功能
更便捷的文件传输与分享
集成更多中小企业常用工具
您是否体验过AI功能集成的办公软件
经常使用,体验很好
尝试过,体验一般
听说过,还没尝试
完全没听说过
如果办公软件新增AI功能,您愿意为此额外付费吗
愿意,只要能提升效率就付费
可以接受小幅涨价
不愿意,希望包含在现有套餐里
不感兴趣,不需要AI功能