图书馆读者服务满意度调查问卷

尊敬的读者,您好!为了进一步优化图书馆的服务质量、改善阅读体验,我们开展本次问卷调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!
您的身份是
本校/本单位学生
本校/本单位教职工
社会读者
其他身份
您平均多久来一次图书馆
几乎每天都来
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
几乎不来
您来图书馆最主要的目的是
借阅纸质图书
查阅电子文献
自习学习
参加图书馆举办的活动
使用电子查阅设备
其他
您平时常使用图书馆哪些区域
图书借阅区
期刊阅览区
自习区
电子阅览室
研讨会议室
休闲阅读区
展览活动区
您对图书馆的开放时间是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为图书馆开放时间需要做哪些调整
    ____________
您认为图书馆馆藏图书的种类是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为图书馆新书更新的速度是否合适
更新很快,很满意
更新速度合适
一般
更新太慢,不满意
非常不满意
您认为哪些类型的馆藏需要增加
专业教材/学术著作
文学小说类普及读物
生活休闲类图书
少儿读物
期刊杂志
电子资源
音像资料
其他
您认为图书馆整体环境的安静程度如何
非常安静,适合阅读学习
比较安静
一般,偶尔有噪音
比较嘈杂
非常嘈杂,无法安心学习
您对图书馆的整体卫生环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为图书馆座位数量是否能满足需求
完全足够
基本足够
高峰期不够,平时足够
经常不够
完全不够
您对图书馆座椅、桌面等设施的舒适度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为图书馆的图书分类排列是否清晰、容易查找
非常清晰,很容易找到
比较清晰,找书不难
一般,偶尔找不到
比较混乱,经常找不到
非常不清晰,很难找到
您如何评价图书馆工作人员的服务态度
非常热情友好
态度较好
一般
态度较差
非常差
当您遇到问题向工作人员咨询时,能否得到及时有效的解答
每次都能得到及时有效的解答
大多时候可以
一般,一半概率可以
偶尔能得到有效解答
几乎得不到有效解答
您是否使用过图书馆的线上借阅、续借服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过也没使用过
您对图书馆线上服务的便捷性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过不做评价
您是否参加过图书馆举办的读书分享、讲座等活动
参加过多次
参加过1-2次
听说过但没参加过
从未听说过
您希望图书馆举办哪些类型的活动
读书分享会
学术讲座
写作培训
阅读推广活动
亲子阅读活动
艺术展览
其他
您认为图书馆的借阅规则(借阅期限、续借次数、逾期规则等)是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对图书馆借阅规则有哪些调整建议
    ____________
您向他人推荐本图书馆的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对图书馆还有哪些其他的意见和建议
    ____________

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