您的身份是
在校学生
教师/科研人员
机关单位工作人员
企业职员
社会公众读者
其他
您使用图书馆服务的频率是
几乎每天都来
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
几乎很少来
您平时使用图书馆的主要需求有哪些（可多选）
借阅纸质图书/期刊
查阅电子资源
上自习/复习备考
参加图书馆讲座/活动
使用讨论室/研习空间
查阅参考资料/文献传递
休闲阅读
使用电脑/打印复印等设施
其他
您认为图书馆馆藏纸质图书的种类丰富度如何
非常丰富，能找到大多数需要的书
比较丰富，基本能找到需要的书
一般，部分需要的书找不到
比较匮乏，经常找不到需要的书
非常匮乏，很难找到需要的书
您认为图书馆纸质图书更新速度如何
更新很快，新书很充足
更新较快，能满足需求
更新速度一般
更新较慢
更新非常慢
您对图书馆电子资源的可访问性和丰富度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过电子资源
您到馆借阅时，是否能很方便找到目标书籍
几乎每次都能很快找到
大多时候能顺利找到
偶尔能找到，经常需要找很久
经常找不到目标书籍
几乎从来找不到
当您向图书馆员寻求帮助时，对方的响应速度如何
响应非常及时，立刻提供帮助
响应比较及时，很快就会处理
响应速度一般，需要等待一会儿
响应比较慢，很久才会提供帮助
很少能得到响应，几乎没获得过帮助
从未向馆员寻求过帮助
您如何评价图书馆员的服务态度
非常友好热情
比较友好礼貌
态度一般
比较冷漠
态度很差
从未接触体验过
您如何评价图书馆员解决您问题的能力
完全解决问题，专业能力很强
基本能解决问题，专业能力不错
只能解决部分问题，能力一般
很难解决实际问题，能力不足
完全无法解决问题，没有提供有效帮助
从未接触体验过
您对图书馆员仪容仪表整洁规范程度的评价是
非常整洁规范
比较整洁规范
一般
不够整洁规范
非常不规范
您有没有参与过图书馆举办的读者活动（读书会、讲座、培训等）
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道有这类活动
您对图书馆举办的读者活动质量满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没参与过不评价
您对图书馆自助借还设备、检索电脑等设施的运行稳定性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
很少使用不评价
您对图书馆打印、复印收费的合理程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
很少使用不评价
您使用过图书馆的参考咨询、文献传递服务吗
经常使用
偶尔使用
听说过没使用
完全不知道该服务
您向其他人推荐本图书馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为图书馆员在哪些方面最需要改进（可多选）
服务态度
响应速度
专业能力
主动服务意识
仪容仪表
对馆藏资源的熟悉程度
目前已经很好，不需要改进
其他
您对提升图书馆服务质量、优化馆员服务还有哪些具体的建议或意见？