您平均多久到访一次图书馆
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
几乎从不线下到访
您是否使用过图书馆线上服务平台（如馆藏查询、预约续借等）
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您是否清楚图书馆管理员的具体工作职责
非常清楚
大概了解
只知道很少一部分内容
完全不清楚
您认为图书馆管理员需要承担以下哪些工作（可多选）
图书上架、整理排架
借还书手续办理
解答读者咨询、指引位置
图书破损修补
阅读推广活动组织
读者逾期、违规处理
数字资源使用指导
自习区秩序维护
消防安全管理
您是否认同“图书馆管理员只是单纯看馆、借还书”这个说法
完全认同，工作很简单
部分认同，只有少量额外工作
不认同，还有很多其他工作
完全不认同，工作内容很繁杂
当您在图书馆遇到问题时，第一时间会想到找管理员求助吗
肯定会，第一反应就是找管理员
大部分时候会，不确定才会问
偶尔会，先自己尝试解决
几乎不会，习惯自己查或者问其他人
您对本馆管理员的响应速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本馆管理员解决问题的能力满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过管理员不在服务岗的情况频率是
每次去都能找到人
偶尔会遇到找不到人
经常找不到人
几乎找不到管理员在岗
您希望通过哪些方式获得图书馆管理员的帮助（可多选）
线下服务台面对面咨询
线上公众号留言咨询
图书馆线上客服咨询
电话咨询
社群内咨询
您是否了解图书馆管理员组织的读者活动（如读书分享会、阅读推广课等）
经常参加，非常了解
知道有这类活动，没参加过
听说过，不太清楚内容
完全不知道有这类活动
您认为图书馆是否需要配备足够数量的管理员
非常需要，直接影响服务效率
需要，但不用太多
无所谓，不影响我使用
不需要，现在自助设备足够了
您对“智能设备会完全取代图书馆管理员”这个观点的态度是
非常同意，智能设备更高效
部分同意，能替代基础工作但取代不了全部
不同意，很多工作智能设备做不了
完全不同意，管理员是图书馆的核心
您认为管理员最应该提升哪些方面的能力（可多选）
专业知识储备（熟悉馆藏和资源）
沟通服务态度
问题解决效率
数字资源使用指导能力
活动组织能力
应急处理能力
您是否接受图书馆管理员对不文明阅读行为（如占座、大声喧哗）进行提醒管理
完全接受，这是管理员应尽的责任
可以接受，只要方式合理
不太接受，希望读者自行约束
完全不接受，觉得没必要管
您认为当前图书馆管理员的工作强度如何
工作非常轻松
工作量适中
工作比较忙碌
工作强度很大，非常辛苦
您是否知道图书馆可以向管理员预约文献查找、课题咨询等深度服务
非常清楚，已经使用过
知道有这个服务，没使用过
听说过，不太清楚怎么预约
完全不知道有这项服务
给您接触到的图书馆管理员整体服务打多少分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★