企业员工行政服务满意度调研问卷

您好!为了优化公司行政服务质量,提升全体员工的办公体验,我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟即可完成,所有数据仅用于服务优化分析,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
您所在的员工层级是
基层员工
中层管理人员
高层管理人员
您在本公司的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的办公地点是
总部办公楼
城市分部办公点
异地远程办公
项目驻场办公
请您对办公环境的整体舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办公区域的卫生清洁质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办公设备(电脑、打印机、投影仪等)的配备及维护服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司会议室、洽谈室的预约及使用便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司网络、通讯系统的稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过公司提供的员工福利(节日礼品、健康体检、团建活动等)
从未使用
偶尔使用
经常使用
每次都参与
请您对公司现有员工福利的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对行政人员的服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对行政人员解决问题的能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司办公用品采购、领用流程的便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久需要报修一次办公设备
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上1次
办公设备报修后,您对维修完成的时长是否满意
非常不满意,等待时间太长
不太满意,偶尔等待过久
一般,基本能接受
比较满意,速度符合预期
非常满意,维修效率很高
您认为公司目前办公区域的停车位供给情况如何
供给充足,停车很方便
基本够用,偶尔找不到车位
供给不足,经常找不到车位
我不开车,没有相关需求
您日常使用频率最高的行政服务是哪些(可多选)
办公用品领用
会议室预约
办公设备维修
差旅预订安排
访客登记指引
快递收发管理
员工福利领取
公章/证照使用申请
您认为目前行政服务最需要优化的环节有哪些(可多选)
服务响应速度
问题解决能力
流程审批效率
办公设备维护
环境卫生质量
福利内容丰富度
会议室/工位调配
停车配套服务
您对公司行政流程审批效率是否满意
非常不满意,审批环节冗长
不太满意,经常延误进度
一般,基本能满足需求
比较满意,效率尚可
非常满意,流程简洁高效
公司前台/行政工位的访客接待服务是否规范
非常不规范,经常出现错漏
不太规范,偶尔出问题
一般,没有明显问题
比较规范,体验较好
非常规范,服务专业周到
您对公司员工食堂/餐补福利的满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
无该项福利,不做评价
您对公司年度健康体检的安排是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未参与,不做评价
当您需要调整工位时,行政的协调安排效率如何
效率很低,很久都无法落实
效率一般,需要多次催促
效率尚可,能按时落实
效率很高,很快就能安排好
没有调整过工位,不做评价
您认为目前公司行政服务还存在哪些问题?
    ____________
对优化公司行政服务,您有哪些具体的建议?
    ____________

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