高中生需求痛点与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对高中生相关需求与服务满意度的调研,恳请您花几分钟填写这份问卷,您的真实反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写。
您目前就读的年级
高一
高二
高三
您的性别
您目前目前所在学校的类型是
普通高中
重点高中
职业高中
国际高中
您目前每月的可支配生活费大概是
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您目前最主要的压力来源是
学业考试压力
升学目标压力
人际关系压力
家庭期望压力
未来规划压力
几乎没有压力
您日常学习生活中,最常需要购买的商品品类是哪些
文具教辅资料
数码电子配件
服饰鞋包
零食饮品
护肤美妆用品
运动周边产品
文创周边
您对目前学校周边实体店提供的商品种类丰富度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校周边实体店的商品价格是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对实体店的商品质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您网购学习生活用品的频率是
几乎从不网购
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您对网购商品的配送时效是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对网购商品的售后退换服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在购买学习相关产品时遇到的最大痛点有哪些
价格太高超出预算
假货仿品太多难以分辨
想买的款式经常缺货
质量参差不齐
售后没有保障
配送时间太长耽误使用
没有明显痛点
您在休闲娱乐方面,目前遇到的主要痛点有哪些
合适的娱乐场所太少
娱乐项目价格太贵
课余时间太少没有时间娱乐
找不到同好一起参与
附近没有适合高中生的娱乐场所
没有明显痛点
您在学业相关服务方面遇到的痛点有哪些
找不到合适的教辅资料
课外辅导价格太高
辅导老师质量参差不齐
线上课程体验不好
升学相关信息不透明
没有明显痛点
如果有针对高中生需求打造的专属购物平台,您是否愿意尝试
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您对于学校提供的食堂餐饮是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对于学校的住宿环境是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平时参加课外兴趣班/培训机构的频率是
从不参加
每周1次
每周2-3次
每周4次及以上
您对目前参加的课外培训机构的整体服务是否满意
不适用(未参加)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您目前在出行方面,对公共交通的便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您愿意向他人推荐目前针对高中生提供的商品和服务吗?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对高中生的商品或服务,还有哪些地方需要改进?
    ____________

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