您是否拥有市场调研相关工作经验
没有任何相关经验
1年以内经验
1-3年经验
3-5年经验
5年以上经验
您是否系统学习过问卷设计相关专业知识
从未学习过
自学过基础内容
参加过专业培训课程
大学/研究生主修相关专业
您累计独立完成过多少份正式商用调查问卷设计
从未独立完成
1-5份
6-15份
16-30份
30份以上
设计问卷前,您通常会如何做第一步准备工作
直接开始罗列问题
先明确调研目标和核心信息需求
先参考同类型问卷直接修改
先和需求方确认调研边界和受众特征
以下哪种关于问卷问题排序的原则您更认同
按问题长短排序,短问题放前面
先放敏感问题,快速完成核心信息收集
从易到难、从一般到敏感,符合用户作答逻辑
按我自己想到的顺序排列即可
当需要调研用户对某个产品的接受程度,您会优先选择哪种题型收集数据
开放填空题,让用户自由表达
Likert评分题,量化接受程度
单选题,只收集接受/不接受两种结果
多选题,收集所有可能的态度
设计问卷选项时,您如何处理互斥性要求
不需要考虑,用户选符合自己的就行
尽量保证不同选项内容不重叠,最后添加「其他」选项
只需要大类互斥,小细节不需要在意
必须所有选项完全互斥,不能留「其他」这样的模糊选项
您认为问卷长度控制在多少比较合适(普通用户作答场景)
越多问题越好,能收集更多信息
5题以内越快越好
10-20题,作答时间控制在5分钟以内
30题以上,保证信息全面
以下哪种问题表述是符合问卷设计规范的
您是否觉得这款产品不好用且价格不合理?
您对我们产品和服务是否满意?
您最近一个月是否在线上购买过生鲜产品?
您不认为我们的新口味不受欢迎对吗?
遇到需要收集用户隐私信息(如收入、年龄)的需求,您会如何处理
直接放在问卷最开头,先把信息拿到手
放在问卷较靠后的位置,说明用途并承诺保密
不设置这类问题,避免用户反感
强制要求用户填写才能提交问卷
当调研目标需要了解用户真实的隐性态度,您更倾向使用哪种方式设计题目
直接提问询问用户态度
使用李克特量表设置多个态度维度题
使用情景投射类题目引导用户表达
设置开放题让用户自由描述
您会如何验证问卷设计的合理性
设计完直接投放,不需要提前验证
找3-5个目标用户做预调研,根据反馈调整
自己检查一遍语言通顺就投放
找同事帮忙看看有没有错别字就投放
针对不同的调研受众,您会调整问卷的表述和难度吗
不需要调整,一套问卷通用所有受众
只调整语气,不调整内容结构
会根据受众的认知水平调整问题表述,简化专业术语
会完全重新设计问卷,不保留通用内容
您认为一份高质量的问卷需要满足以下哪些特征(可多选)
问题逻辑清晰,符合用户思考顺序
目标导向,每道题都服务于调研目标
选项覆盖所有可能的情况
表述中立,不引导用户得出特定结论
题目数量足够多,信息覆盖全面
设计问卷时,如何避免用户跳题漏答
所有问题都设置为必填
把逻辑跳转设置清楚,符合用户作答路径
不处理,用户漏答是用户自己的问题
把所有问题都放在同一页面,让用户自己检查
当需求方要求在问卷中加入3道和调研目标无关的问题,您会如何处理
直接加入问卷,满足需求方要求
和需求方说明问题,建议移除,若坚持再加入
直接拒绝加入无关问题
偷偷去掉不告诉需求方
您是否会在问卷中设置逻辑跳转题
从来不用,所有用户答一样的题更简单
只有逻辑关系明确的时候才设置,避免跳转混乱
尽量多用,能缩短问卷长度
不管什么场景都要设置,让问卷更智能
调研用户满意度时,您认为以下哪种提问更合理
您对我们产品的质量、价格和服务是否满意?
您是否对我们的产品质量感到满意?
您非常满意我们的产品质量,对吗?
您不会不满意我们的产品质量吧?
您认为信度和效度在问卷设计中的意义是什么
不知道这两个概念是什么
信度是结果稳定,效度是测量准确,都很重要
信度比效度重要
效度比信度重要
当需要用户回答具体的消费金额,您会选择哪种设问方式
直接问:您每月在该品类的消费金额是多少?(填空题)
设置分档选项:100元以下、101-300元、301-500元、500元以上
直接问:您每月在该品类消费超过500元吗?(单选题)
设置多个选项让用户勾选符合自己的区间(多选)
您怎么看待问卷设计中的引导性问题
可以多设置,帮助用户得出我们想要的结果
绝对不能设置,所有问题都必须保持中立
少量设置不影响结果的引导性问题没问题
只要需求方要求就可以设置
请对您自己的问卷设计能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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