您的年龄阶段是
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您对网格员的服务响应速度打几分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网格员解决问题的满意度打几分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些途径了解过社区网格员的服务内容
社区公告栏通知
网格员上门宣传
业主群/社区微信群推送
邻居朋友告知
从未了解过
您认为网格员应该提供哪些核心服务
信息采集与登记
矛盾纠纷调解
特殊群体上门帮扶
政策宣传解读
便民事项代办
安全隐患排查
环境卫生监督
您遇到问题时,是否会第一时间找网格员处理
会,网格员解决问题很可靠
不会,更习惯直接找社区居委会
不会,不知道找网格员能解决什么问题
不一定,看问题类型
您认为网格员上门走访的频率应该是
每月至少1次
每季度1次
半年1次
有需要再上门即可,不需要固定走访
您目前生活中遇到最多的问题是哪方面
小区治安安全问题
公共设施损坏维修问题
环境卫生问题
邻里矛盾纠纷
社保医保等政策咨询
老年人/残疾人特殊帮扶需求
子女入学相关咨询
停车难问题
宠物管理问题
您是否接受网格员通过微信/电话联系您沟通事项
完全接受
只接受工作时间联系
不太接受,尽量不要打扰
完全不接受
您家里是否有需要特殊帮扶的群体(老人、残疾人、低保户等)
您希望社区多开展哪类便民活动
健康义诊免费体检
防诈骗安全知识讲座
亲子邻里互动活动
老年兴趣爱好课程
就业创业政策宣讲
垃圾分类宣传活动
您认为网格员最需要改进的方面是
响应速度
服务态度
解决问题的能力
走访频率
信息告知及时性
不需要改进