高中生购物渠道偏好口碑调研

您好!我们正在开展关于高中生购物渠道偏好与口碑的调研,希望了解您日常购物的相关习惯与看法,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前就读的年级是
高一
高二
高三
您的性别是
您每个月的可支配零花钱大概是
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您日常购物更倾向选择哪一类渠道
线上电商平台
线下实体店铺
社交平台私域购物
代购渠道
校园周边小店
您常用的线上购物渠道有哪些
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
微信小程序购物
品牌官方网站
其他
您常用的线下购物渠道有哪些
大型百货商场
品牌专卖店
连锁超市/便利店
综合购物中心
校园周边个体小店
批发市场
折扣店/奥特莱斯
其他
您对线上购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买服饰类商品时,您更偏好选择
线上渠道
线下渠道
线上看款线下试穿再购买
线下试穿线上购买
看情况没有固定偏好
购买文具类商品时,您更偏好选择
线上渠道
线下渠道
一半一半随机选择
购买零食饮品这类商品时,您更偏好选择
线上批量购买
线下即时购买
线上下单线下配送
购买化妆品/护肤品时,您更偏好选择
线上渠道
线下专柜/门店
代购渠道
几乎不购买这类商品
您选择线上购物渠道最主要的原因是
价格更便宜
选择种类多
随时随地可以买不用出门
配送上门很方便
有很多测评和用户评价参考
朋友推荐了线上店铺
其他
您选择线下购物渠道最主要的原因是
可以现场触摸试穿/试用
买了就能立刻拿到不用等快递
质量更有保障
和同学出门逛街顺便购买
售后问题处理更方便
可以享受线下专属优惠活动
其他
您会不会因为网上的口碑评价改变对一个购物渠道的选择
一定会,口碑是我选择的首要参考
经常会,大部分时候会参考口碑
偶尔会,只有在不确定的时候参考
几乎不会,我只相信自己的购物体验
完全不会,只看自己的需求
您获取购物渠道口碑信息最主要的来源是
身边同学朋友的推荐
短视频平台的测评分享
社交平台的用户评论
购物平台自带的评价区
小红书/B站等内容平台的种草
其他
您认为线上购物渠道的商品描述和实际商品的符合度打分(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物渠道的物流配送速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物渠道的服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物渠道的商品价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有遇到过购物渠道的负面口碑情况,比如假货、服务差等
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
遇到负面体验后,您会把这个购物渠道的负面情况分享给身边的同学朋友吗
一定会,提醒大家不要去
看情况,如果比较严重就会说
很少会,自己不去就好了
完全不会,懒得说
如果一个新的购物渠道有很多好评口碑,您愿意尝试吗
非常愿意,立刻就会尝试
愿意尝试,但会先观察一段时间
不太愿意,只去自己熟悉的渠道
完全不愿意,不会尝试新渠道
您觉得好口碑的购物渠道应该具备哪些特点
商品质量好
价格实惠
服务态度好
售后有保障
发货/取货方便
款式种类齐全
经常有优惠活动
其他
您有没有印象特别深的好评或者差评的购物渠道,可以简单说说原因
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对于高中生购物,您对购物渠道还有什么其他的建议或者看法
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