奶茶店赠品活动顾客调查问卷

您好!我们正在开展奶茶店赠品活动相关调研,想听听您的真实体验和想法,大概占用您3分钟时间,感谢您的支持与配合!
您是否参与过本店的赠品活动?
是,经常参与
是,偶尔参与过
听说过但没参与过
完全没听说过
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均多久来一次本店?
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
第一次来
您是通过什么渠道了解到本店赠品活动的?
门店店内海报
微信公众号/社群
抖音/小红书等社交平台
朋友推荐
点外卖时看到商家推送
其他
赠品活动会吸引您增加来本店消费的频率吗?
会,明显增加了消费次数
会,偶尔会多来几次
不会,消费频率和之前一样
不会,反而因为活动降低了消费意愿
您对本店目前赠品活动的整体满意程度打多少分?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与过本店哪些类型的赠品活动?(可多选)
消费满一定金额赠指定小料
消费满一定金额赠迷你奶茶/甜品尝鲜装
买一送一(买大杯赠中杯/买饮品赠甜点)
集点兑换(集满N杯送1杯饮品)
指定新品上市买饮品赠周边赠品
生日消费赠专属赠品
其他
您最喜欢哪种类型的赠品活动?
消费满额赠小料
消费满额赠饮品/甜点
集点兑换免费饮品
买饮品赠品牌周边
买一送一类型活动
其他
您觉得目前赠品的领取条件难度怎么样?
非常简单,很容易就能领到
比较简单,大部分时候都能达标
难度适中,偶尔能领到
比较难,很少能达标领到赠品
非常难,从来没领到过
您觉得目前提供的赠品种类丰富吗?
非常丰富,有很多选择
比较丰富,能选到自己喜欢的
一般,只有寥寥几种
比较单一,没什么可选的
非常单一,每次都是同一种赠品
您对目前赠品的质量满意吗?
非常满意,质量很好
比较满意,质量符合预期
一般,凑活能用
不太满意,质量比较差
非常不满意,质量完全没法用
您更希望获得哪类赠品?(可多选)
奶茶/甜点类食品饮品
奶茶小料兑换券
本店饮品折扣券/免费券
品牌联名周边(杯套/水杯/帆布袋等)
网红小零食/文创小产品
其他品牌联名赠品
您是否会为了获得赠品,选择超出原本需求的消费?
经常会,为了赠品多买一点也没关系
偶尔会,差一点达标就会凑单
从来不会,只买自己原本需要的量
从来不会,觉得凑单没必要
您觉得赠品活动的宣传信息清晰吗?
非常清晰,一看就知道活动规则和领取方式
比较清晰,简单看就能明白规则
一般,有些地方需要询问店员才清楚
比较模糊,很多规则都没讲清楚
非常模糊,完全不知道怎么参与
您有没有遇到过想领赠品但赠品已经送完的情况?
经常遇到,每次来都没货
偶尔遇到,来过几次碰到过一次
很少遇到,只碰到过一次
从来没遇到过,每次想领都有货
如果赠品暂时没货,您更接受哪种处理方式?
登记后下次来店领取
换成等价的其他赠品
预留赠品到货后通知领取
赠送等额优惠券下次使用
直接取消赠品申请
赠品活动会让您更愿意选择本店而不是其他品牌奶茶店吗?
肯定会,赠品很吸引我,优先选你们家
大概率会,有活动的时候会选这家
不一定,看饮品口味和价格再决定
不太会,主要还是看饮品本身好不好喝
完全不会,赠品对我选择没影响
请您对赠品活动的规则清晰度打分,1分非常不清晰,5分非常清晰
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对赠品活动的参与便捷程度打分,1分非常麻烦,5分非常便捷
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前本店赠品活动有哪些不满意的地方?
    ____________
您对本店赠品活动有哪些改进建议?
    ____________

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