社保办事满意度及问卷平台使用需求调研问卷

您好!我们正在开展社保办事满意度调研相关的需求收集,麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷,感谢您的支持!
您是否有过使用线上平台办理社保业务的经历
经常使用
偶尔使用
从没使用过,只在线下办理
您目前使用过哪个平台填写社保相关调研问卷
问卷网
问卷星
金数据
腾讯问卷
麦客表单
其他平台
从未使用过问卷平台填写社保相关问卷
您选择社保办事相关问卷平台时,最看重的因素是什么
操作简单易上手
数据安全性高
免费功能足够使用
可以自定义问卷样式
支持多种题型
数据导出方便
您目前使用的问卷平台,整体使用体验如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无使用经历
您对当前使用的问卷平台操作便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的问卷平台数据安全性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的问卷平台题型丰富度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的组织开展社保办事满意度调研的频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少开展,仅偶尔组织
您开展社保办事满意度调研时,通常通过什么渠道投放问卷
官方微信公众号
办事大厅现场扫码
单位内部工作群
社保经办机构短信推送
其他渠道
您认为社保办事满意度问卷需要包含哪些核心模块
办事流程满意度
窗口服务态度满意度
线上系统稳定性评价
办理时长满意度
结果告知及时性评价
问题解决效率评价
当前使用的问卷平台是否能够满足社保满意度调研的所有需求
完全满足
大部分满足
仅满足少部分需求
完全不满足
没有使用过问卷平台
您认为现有问卷平台在社保满意度调研中存在哪些问题
广告太多影响体验
数据导出不方便
题型不够用
安全性没有保障
问卷容易被判定违规拦截
收费项目太多,基础功能受限
没有发现明显问题
您是否愿意尝试新的社保办事满意度问卷调研平台
非常愿意,愿意替换现有平台
可以尝试,保留现有平台的同时对比体验
暂时不需要
完全不愿意更换
您能接受的问卷平台付费模式是
完全免费,只使用免费功能
按次付费,用一次付一次费
包年付费,价格在可接受范围
按收集的问卷份数付费
不需要付费功能
您所在的岗位是
社保经办机构工作人员
企业人事社保专员
事业单位社保经办人员
普通办事群众
其他岗位
您办理社保业务的主要渠道是
线下社保办事窗口
线上社保官方APP
第三方政务服务平台
单位统一办理
您有多大可能性向同行推荐您当前使用的问卷平台?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社保办事满意度问卷平台还有哪些功能需求
    ____________
您认为社保办事满意度调研还需要关注哪些内容
    ____________

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