您所在门店的经营类型
餐饮美食
服装配饰
美容美发
零售便利
家居建材
休闲娱乐
其他
您所在门店的规模
10㎡以下
10-30㎡
30-100㎡
100-500㎡
500㎡以上
您所在门店的经营年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否使用过专门的实体门店优质调查平台收集顾客反馈
您是通过什么渠道了解到实体门店调查平台的
同行推荐
网络广告推广
行业展会/活动
平台工作人员推广
社交平台推荐
其他
您选择使用调查平台，最看重哪些功能
顾客满意度调查
门店服务质量评分
消费行为数据收集
营销活动效果调研
员工服务考核
数据自动分析报表
问卷自定义设计
低成本甚至免费使用
您目前使用的调查平台的付费情况是
完全免费使用
基础功能免费，高级功能付费
全功能付费订阅
按调查项目单次付费
您每月在调查平台上的投入费用大概是
0元（免费使用）
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您平均多久发起一次顾客调查
每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次
几乎不主动发起
每次调查您预计能回收多少份有效反馈
低于20份
20-50份
51-100份
101-300份
300份以上
您对目前使用的调查平台操作便捷性评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的调查平台数据分析能力评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的调查平台性价比评分（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的调查平台客服服务质量评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的调查平台存在哪些问题
操作流程复杂，上手难度大
自定义模板太少，不符合门店需求
数据分析功能弱，无法得到有效结论
顾客填写麻烦，参与率低
收费过高，超出预算
数据安全性无保障
广告过多，体验差
没有明显问题
未使用调查平台的主要原因是什么
不知道有这类平台存在
觉得不需要，人工记录就够了
平台收费太贵，承担不起
担心顾客填写麻烦，引起反感
担心数据泄露
试过不好用就放弃了
其他
如果考虑使用新的调查平台，您希望能提供哪些支持
海量免费门店调研模板
一键生成二维码/链接分享
自动生成可视化分析报表
多终端适配，顾客随时可以填
数据导出功能
专业的调研问题设计指导
顾客激励工具（比如填问卷送优惠券）
一对一客服指导
您是否愿意尝试新推出的针对实体门店的优质调查平台
非常愿意，马上就想试用
愿意，可以先尝试免费版
暂时不需要，观望一下
不愿意，目前的平台够用了
完全不感兴趣
您向其他实体门店推荐当前使用的调查平台的可能性有多大？（0-10分）